最後更新日期: 2025 年 2 月 19 日
酒店經紀是什麼?
KTV酒店經紀就是提供坐檯公關職缺的推薦人,除了讓無經驗新人接受職前訓練外,酒店小姐在上班期間,也會協助排除各項問題,讓陪酒公關可以在安全的KTV酒店環境下,快速的在八大夜總會賺錢。
酒店經紀也是提供酒店小姐進入KTV夜總會的跳板,比如「坐檯公關職缺、工作內容介紹、上班時間選擇、工作天數安排、包廂服務訓練、酒店薪水說明」等。
可說是八大陪酒公關的貼身保母與工作顧問,讓酒店公關能夠安心的在酒店任職與賺錢。
台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄禮服公關職缺正在招募中。
酒店經紀人對於公關,提供什麼幫助?
1.酒店經紀人最直接的角色註解:
『在最短的『時間』內,幫助公關賺最多的錢。』
『在有限的『空間』內,幫助公關趨吉又避凶。』
2.「時間」:
幫助公關在這段時間,是快速賺錢的。
比如選擇酒店生意最好的時段,或是避開活動扣錢的時段。
市場上八大酒店種類眾多,每家店的薪資條件不同,罰則扣錢也有差異。
而經紀人會透過市場影響力,來「客製化」屬於妳個人的賺錢極大值。
3.「空間」:
幫助公關找到的空間,是安全無虞的。
比如選擇不脫不秀的禮便服店,或是避開常上社會新聞的店家。
市場上八大酒店種類眾多,新人公關不可能每家店都去嘗試,這樣會曠日費時。
而經紀人必須依照妳的條件,來「客製化」屬於妳個人的空間安全值。
4.「時間+空間」:
這兩項條件缺一不可,這都要經紀人多年的經驗累積與專業判斷。
公關們和經紀人合作無間,那女孩們在八大求職期間,除了賺快錢外,也會減少彎路。
最重要的是能讓妳趨吉避凶、全身而退。
這樣才可以華麗轉身,迎接人生下一個目標。
5.酒店經紀公司必須提供「全方位」的專業+保姆服務:
5.1.薪資最佳化。
5.2.交通住宿方案。
5.3.奧客應對方案。
5.4.專屬個人穿搭。
5.5.人身安全的保護。
5.6.完整的職前訓練。
5.7.店家規定與制度。
5.8.店內人員職務分析。
5.9.駐店貼心的保姆照顧。
5.10.面對家庭與友人的因應。
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酒店經紀人要有的核心思維
白紗麗酒店經紀,總是告知前來應徵的酒店公關一句話。
「不要聽他說什麼,要看他實際做什麼!」
酒店經紀人就像一台超級電腦,除了要有豐富完整的資料庫,來解決酒店公關遇到的各項疑難雜症。
也要同時開啟十數個瀏覽視窗,來照應數十間酒店業者。
因為不同的公關經理,有著不同的溝通模式,絕對無法「一招闖天下」。
因為人性是千變萬化,沒有固定模式可以依循。
這時優質經紀人的判斷力,就會在眾多經紀人中,脫穎而出。
而酒店經紀人更像「資源回收桶」。
就像「宇宙黑洞」一樣,無止境地吸納,自家小姐上班時,所有的負面能量。
酒店經紀人沒有證照審核,任何人都可以擔任,導致市場上,充斥許多帶自己女友的經紀人。
因此『多看、多聽、多了解』,才是保護自己的最佳良方。
請謹記「不要聽他說什麼,要看他實際做什麼。」
【白紗麗酒店經紀團隊歡迎比較,只要新人和我們線上溝通後,就會清楚是否要入行。我們會針對每位公關的特質,量身客製安排與規劃。】
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酒店經紀公司怎麼選?!
1.【善用網路】
有些惡劣的業者,憑藉應徵者急於用錢的弱點,只會一昧要求新人菜鳥,直接到私人辦公室面談。
「這是非常危險的!」
「現今網路功能強大,連遠距教學、跨國購物、預約叫車等,都可以輕鬆做到,為何唯獨酒店應徵,就要馬上去現場面試?」
「唯一的解釋,就是心虛與違法!」
2.【不要直奔私人場所】
不要只看到網站精美、口號廣告、一頁式又沒實質內容,就衝動求職,這是非常糟糕的事。
況且妳連在網路基本評價都沒比較,就失去思辨能力,這是很不妥當的。
因此白紗麗酒店經紀建議,千萬不要直接去私人辦公室應徵。
因為不肖業者,只會催促妳盡快上班。
而貿然去酒店上班的公關,都會後悔沒有先把「坐檯基本功」學好。
目前八大產業多元化。
哪怕是直播網紅,也是要事前下足功夫、做好準備。
3.【審視經紀公司】
而應徵新人向經紀公司的提問,也是一個很好的考核機會。
經紀人一定要針對,每位新人的需求與特質去規劃。
況且每位女生,到KTV酒店的目標跟方向不同。
如果酒店經紀人已有SOP,並且流程清晰、步驟明確。
這樣的自信與專業,才是無經驗新人,可以委託的酒店經紀人。
若妳只看到美好的一面,而忽略光線後的陰影,這樣很容易就走進酒店招募陷阱。
妳一定要表達自己的需求,然後再去篩選出,相對適合妳的酒店類型。
4.【考驗題庫】
以下白紗麗酒店經紀團隊提供「考驗題庫」,可讓新人好好審視經紀公司:
1.要帶妳去「制服店」,還是「禮服店」?
2.請提供3~5家店的實際名稱與地址。
3.上班後實際的照顧者為誰?有統一窗口?還是會互踢皮球?
4.清楚解釋「酒店經紀」與「店家業者」的差異與立場為何?
5.要簽署公關的「競業條款」(合約)嗎?
6.說出自己的特質與需求後,經紀公司對於3個月內的實際安排有哪些規劃?
【白紗麗酒店經紀團隊提供更完整的考核題庫,且建議無經驗新人,善用網路的力量,好好地先在線上諮詢,不要馬上去私人閉密空間的辦公室。】
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優質酒店經紀人怎麼挑?
八大市場上的經紀人眾多,要怎麼選?
經紀人的工作內容,是做為酒店公關的保姆與顧問。
乍看「守備」範圍不大,但擁有「深度與廣度」的經紀人,才能真正幫助到公關。
因為KTV酒店的核心業務,就是「人與人之間的生意」。
所以經紀人,要快速解析人與人之間的利益結構,才能幫助酒店公關趨吉避凶。
經紀人合作過的公關數越多,越能應付千奇百怪的案例。
優質經紀人的強項,就是遇到任何問題,都會提出數個方案,讓公關針對未來做選擇。
「方向比努力」更重要,這也是稱職經紀人存在的目的。
酒店經紀人的主要職責,就是讓酒店公關在最短、最快的時間內,並且嚴守自己底線下,賺最多的錢,
最後華麗轉身離開八大。
凡事以公關的立場去做事與思維,就是優質經紀人。
【白紗麗酒店經紀團隊,擁有專業與經驗,更在KTV酒店有25年的豐沛人脈,能給新人最好的照顧、與最高的薪資收入。】
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酒店經紀能為我做什麼呢?!
酒店經紀工作內容,可說是全方位與多樣化,必須身兼數職才能勝任這個角色。
白紗麗酒店經紀不僅提供優質的公關職缺,也讓妳短期在酒店上班中,迅速累積財富。
從解決「急難幫助」到成為妳的「專屬代言人」,讓妳在安全可靠的環境下,短期快速賺錢。
從「免息預支、福利爭取到整體造型」的協助,白紗麗酒店經紀會讓妳坐檯薪水極大化。
比如包廂門有透明窗口且不能反鎖,確保妳在坐檯時能夠感到安心。
「專業顧問」的角色,會介紹每家店的特色和文化,並根據妳的個性和需求,為妳安排最適合的酒店類型。
「福利爭取」是白紗麗酒店經紀的承諾,我們將盡全力確保妳獲得最高薪資,讓妳辛勤工作得到應有的回報。
無論是新人還是有經驗的公關,我們都有專人駐店提供細心的照料,確保妳能夠熟練掌握「坐檯方式和閃酒技巧」。
「生活瑣事與心情煩憂」,我們都願意傾聽,並成為妳值得信賴的夥伴。
在這裡,妳不會孤單。
即使妳是酒店素人,我們也會教授妳,如何自信地在八大行業中站穩腳跟。
【無論是酒店兼職打工、短期賺錢,還是正在尋找新出發的妳,歡迎線上參與白紗麗酒店經紀的應徵】
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解鎖!酒店經紀人的工作內容:
每位新人背景都不同,所以我們會量身訂製最佳方案,從「閃酒攻略、穿著打扮、選擇店家、應對客人、調薪換店、交通路線」等,都會手把手教導新人。
酒店公關這份職缺,從來都不簡單。
每位小姐入行背後,都有辛酸的故事外,還要面對外界歧視的眼光。
會來八大行業,大部分是被社會安全所漏接的一群人,在沒有外援的情況下,勢必由酒店經紀人來扮演協助與照顧的角色。
因此在「新竹地區」的酒店從業人員,都會稱呼經紀人為「老師」。
這也說明經紀人,也要扮演引導與教學的工作。
目的就是讓每位公關在安全、沒有擔憂的情況下,來解決經濟困境。
白紗麗酒店經紀調查,在「台北、台中、高雄」各約有30間酒店,而桃園、新竹、台南等地,也各有10幾間酒店。
因此全台都會區約有120間大小不一的合法酒店,這還不包括其他縣市與外離島等地區。
也因為「地區文化、生意好壞、交通條件、客人層次」等不同因素,進而造成酒店有不同生態與類型。
從坐檯風格不一的「禮服店、制服店、便服店」,到消費模式差異的「公檯店、私檯店、大風吹、坐一轉一」等陪酒方式,各有不同的市場區隔與其支持的客群。
甚至領薪水也有「7天期與15天期」之分,營業時間也有「午、晚場」的不同。
且KTV酒店也只是八大行業中的一種,還有「護膚、按摩、舞廳、理K、泰店、越店、飯局、傳播、日式」等不同經營型態的模式。
除了開設在酒店旁的「彩妝店」外,每家店也會貼心安排「駐店彩妝師」,依照店風幫每位公關,在外表穿搭上加分,所以不會打扮的「素人公關」,完全不用擔心造型問題。
「短版、緞面、包臀、合身」等剪裁的小禮服,是現在全台酒店9成以上的標配,網路上找尋現貨商家,一件200~500元不等,且隔天就到貨。
高跟鞋選擇包鞋或魚口鞋較有質感,因為有衛生問題,不建議穿二手,一般夜市產品就可以,畢竟是工作鞋,符合CP值才是王道。
依照白紗麗酒店經紀的20年經驗,只要妳在酒店上班,同住家人男友肯定100%會發現,再怎麼防範也無法隱瞞。
假使擔心家人男友發現,目前唯一選擇只能搬出來自己住,或是找午場上班。
而能撐起市場生意量,主要只在大都會區,且午場市佔率約整體KTV生意量1成而已。
也就是在台北與高雄,午場生意穩定才3~4家,而桃園、新竹等地約各1~2家。
而所謂不碰酒的「護膚、養生、聊天、果汁店」等型態商家,請應徵者務必問清楚真正的工作內容,這樣才不會,被「好聽」的職稱所誤導。
而台北午場,能吸引大量公關的原因是,有所謂「pt班+有門禁+捷運旁」這三要素,缺一不可。
現今台北市酒店沒有報班限制,甚至一週一天班也可以,再加上特殊的門禁制度,公關可以照既定時間下班,不必等到該桌客人買單。
而這模式已行之多年,幹部與客人都不會投訴。
加上四通八達的捷運網路,公關可以10點前就下班,並且快速安全到家,這是其他縣市完全無法做到的。
坐檯陪酒的工作內容,就只有「桌面清潔、桌邊禮儀、點歌伴唱、聊天談心、小酌互動、帶動氣氛」等,且外場都有專屬行政人員,隨時巡視包廂狀況。
現今因為「少子化」+「微醫美」的因素,只要妳不過胖、視覺年齡少3~5歲,18~40歲的女生都有機會錄取。
在KTV酒店賺錢,不需要押證件、更不需要簽約,只要有這兩項不合理的應徵陷阱,請立即轉身離開面試現場。
「酒錢不便宜」,所以新人常誤解酒店打工要喝很多酒,其實兩瓶易開罐啤酒的酒量,就可以當一位稱職的酒店小姐。
而且白紗麗酒店經紀也會教妳開外掛,讓妳知道如何閃酒,也不會被業幹客訴。
酒店薪水換算時薪約1,200元起,目前以台北市與新竹市的時薪最高,在沒有天數與節壓等附加條件下,就是一小時實領1,320元起。
因為白紗麗酒店經紀只配合合法酒店,所以像一般KTV 商業場所一樣,長官都會安排例行檢查,這也是商家厭惡違禁品的原因。
八大近年來,也有發展專為女性服務的「男模店」,目前全台有6~7家穩定經營,有趣的是都以「英文字母」來當店名。
綜合以上,「酒店經紀人」也是不簡單的工作, 可說是全方位的人力派遣公司仲介者。
因為酒店公關入行,來自四面八方,且自身條件不一,這也考驗經紀人的功力與能耐,務必把每一位新人都依照個人條件,來安排到最適合的店家。
◆想要知道更多的酒店真實資訊,並且找到適合自己的賺錢捷徑,請聯絡白紗麗酒店經紀,24小時專人團隊線上服務。◆
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酒店經紀人的角色為何?
「真正的」經紀人,絕對不隸屬於任何一家店,所以不會只配合特定店家。
因為八大市場幾個月就可能起變化,因此專業的經紀人,必須依照每位菜鳥的特殊性,來調整安排公關到最適合的店家。
好的經紀團隊,會有統一對話窗口。
不會應徵一個部門、看店另一個部門、發薪水又是另一個部門、日常照顧又是另一組人。
這樣的業務分割,只會讓公關無所適從。
況且當公關不習慣某家店時,專業的經紀人,就需要馬上幫妳安排下一家店,讓妳賺錢不間斷。
凡在事前分析各項優缺點,才是稱職經紀人的能耐。
而不是把菜鳥新人隨便丟去一家店,當實驗品、當砲灰。
糟糕的是,有些經紀人會謊稱身份。
事實上,他們只是該店的應徵部門,所以只能提供這家店的職缺。
因為只配合特定店家,所以會刻意忽略,其他優質商家。
經紀團隊必須告知如白紙般的新人,可能影響賺錢的任何因素。
由於八大行業,對於菜鳥來說,就如同「異世界」一般。
且新聞與報章雜誌,又常以誇張的手法來報導,所以容易產生誤解。
以目前台北市有29家合法酒店,只要妳有意願,酒店經紀人就應該,帶妳去看最少3~5家的工作場域。
而不是特定少數的1~2家店。
多看多比較,才能找到最適合自己的上班環境。
比如很多八大酒店,是開在綜合商業大樓內。
同棟有夜店、撞球場、KTV等其他娛樂設施(因為法令與消防等規定,只能設在特定區域)。
有些公關擔心遇到熟人,所以會選擇避開。
還有距離捷運站的遠近,也是和交通動線息息相關。
再者,不見得林森北路的店家就比較LOW,東區就一定比較高檔。
而在酒店最重要就是,人際互動與掌握人性。
從「泊車、控檯、幹部、同事、客人」等等,都是十分重要的。
因為在高消費的八大環境中,所有人的角色與結構,絕對與白天班的呈現大不同。
這都需要資深的經紀團隊來引導與告知,這才能幫公關趨吉避凶,好好專心在賺錢這件事就好。
再舉例,台北有29家酒店(新北市沒有酒店,只有阿公店或卡拉OK)。
而新竹市有10家,但規模量體不同。
換算總包廂數,台北市是新竹市的6倍,而台北禮服店分3個等級,但新竹市的禮便店沒有分級,這各有優缺點,上述分析也是經紀人的專業財。
再比如,高雄有所謂「3A便服店」,其等級就是當地最高,所以了解不同類型的酒店,才能幫公關小姐安排最適合的賺錢環境。
說到台南酒店大部分是高薪日保,但換算下來,沒有台北、高雄「實坐節數」來的划算。
這都要資深的酒店經紀人,才有能力幫妳分析其中的優缺點。
◆新人不需要浪費時間,了解酒店的各個面向,請交給白紗麗團隊就好,24小時專人線上服務。◆
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酒店經紀人的工作日誌:
專業分析是酒店經紀人的核心價值,目的是讓酒店公關少走彎路。
舉例來說,「新竹市酒店」與台北、台中、高雄的差異有哪些?
新竹市只有10家店,且一間店約有14~20間包廂不等。
不像台北、台中、高雄各約有30家店,且一家店規模,最少30間包廂起。
若簡易換算為總包廂數,新竹市共約200間包廂,而台北市約為900間包廂,兩者相差4.5倍。
而新竹當地皆為獨立店,每家店都是各自經營,資源沒有共享。
但台北、台中、高雄等都會區酒店,多屬於連鎖經營。
為了避免同客層競爭,所以演變為不同類性,如3A便服、禮服與制服(坐檯風格-公關最在意的尺度規範)等。
新竹市雖然有竹科等強大消費力為基礎,但其經濟規模相對小,所以當地酒店沒有分類。
目前全新竹市KTV酒店,只有一種類型,那就是「禮便服店」。
讓白紗麗團隊,舉一個簡單的例子,以全台灣百貨公司的「家數、類型、營業額」來說明。
光是台北市信義區的百貨公司就4~5家,而且還細分「貴婦、來源、特殊、當季」等類型。
沒有強大的消費力支撐,這些商號不會存在那麼久。
而百貨公司的例子,剛好可以對照KTV酒店的規模與類型。
而新竹市就像一家綜合型百貨公司,而且因為只有唯一的一家。
所以只好把,當地客人「金字塔頂端與三教九流」,與公關「女神等級與環肥燕瘦」都整合在一家店內。
因為無法透過多類型來區隔,所以公關與客人的素質,都會差距頗大。
白紗麗經紀團隊,幫菜鳥新人整理要點: (與都會區相比)
1.異地上班不容易遇到熟人,且公關薪水全台最高,換算時薪1,440起,公關少所以競爭小。
2.新竹市各項民生消費,比大都會區的支出便宜很多,也容易存錢,光房租就差一倍。
3.新竹市「清潔費」1天300,而台北市為1天500。(店家固定扣項)
4.「壓檔金」是新竹特有制度,一檔壓2,000,分期到一萬為止,期間若有天數不足,薪水照領。
5.髮妝費全台灣行情都一樣,約500~550元,可選單項。
6.只有1家店可接受1週1天班,其餘要3天班以上,且要事前排班。
7.只有2家不會扣遲到,其他8家會嚴格執行,無故未到、且無醫院證明必定扣錢。
8.大眾運輸較不方便,所以在當地有提供,整棟的公關宿舍與市區接送服務。
9.目前只有一家店有駐店彩妝師,其他彩妝店都是開在酒店附近。
10.酒店午場只有一家,上班要待滿7小時,甚至有的店是9小時。
11.台北市現在等於沒制度,而新竹就像15年前的台北,嚴格制度無關經紀人能力與否,就只是生態差異。
12.台北市現在「不用開會、不扣遲到、不用補班、不開罰單、不求加班、不用訂桌、不用call客」等。
這幾年台北市為了搶公關,已經演變到無制度,但這各有優缺點,對認真的公關是好事,彈性又自由。
13.若老鳥想到新竹上班,唯一優點是公關彼此競爭少,而除了坐檯方式大同小異,但在台北市的各項方便與福利要忘掉,兩地是無法比較的。
14.有些條件不到的公關為了生存,尺度會遊走在灰色地帶,但店規就是「不脫不秀」。
15.沒有「門禁」制度,一定要坐到當桌客人買單,才能下班。
●備註:
1.「坐檯風格區分」:
3A便服、禮服與制服。
2.「運作模式區分」:
公檯店、私檯店、窩包店、坐一轉一、大風吹等。
3.「消費計算區分」:
4節店、6節店、300暢飲、500暢飲等。
4.「其他類型區分」:
舞廳、越南店、泰國店、日式店、理容KTV等。
5.「制度嚴格」:
因為一家店,平均一天不到30~40位公關到班,所以會嚴控上班人數
6.「消費制度」:
新竹市與台北市的消費制度約95%相似,其他地區就落差不少。
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同行不要看!KTV酒店已迎來巨變,妳確定準備好了嗎?!
【限台北市區】
1.【酒店平台化】
近年來,台北酒店工作的職場氛圍,對於坐檯公關的訓練與養成,已經演變成「只篩選、不教育」的自然淘汰法。
2.【消極放任】
早年的工作環境對公關是嚴苛的,但在「酒店經紀人」這職場角色出現後,確實幫公關爭取不少應有的權利與方便,而店家為了吸引更多公關加入,近年也逐步鬆綁許多不合理的制度與規定。
為公關爭取福利的酒店經紀人,在這幾年酒店的開放政策下,酒店公關上班環境,和10年前相比較,已經非常友善。
比如「彈性班別、取消罰單、不用開會」等。
但也有少部分經紀人,一味的袒護公關,造成店家採取放任的態度。
一切原本立意良善,保護雙方的規定,現今只剩束之高閣,形同擺設。
這也是近年許多店家生意下滑的主因。
3.【背離服務業本質】
但這畢竟是服務業,消費者的立場與想法不會改變,畢竟他們是付錢的一方。
而許多新進的經紀人,完全不懂「酒店規定與制度」的重要性,總誤以為是規範公關的緊箍咒,但其實這些規定,才是酒店各方運作的最大公約數。
當下不遵守以為自己佔便宜,殊不知最後的後續處理成本只會更高。
比如公關失戀追酒不聽勸、且無端辱罵客人、亂發酒瘋,這類脫序行徑若不制止,只會造成團體利益受損。
4.【多方面失焦】
在店家行政幾乎放任不管的情況下,已經轉由經紀人要負責大部分教育養成的前置作業,不然公關入行後所遭遇的挫折與困擾,恐怕不是三言兩語的「話術」,或無關通癢的「噓寒問暖」能夠輕易帶過。
而是要回歸公關應徵的本質,就是「安全快速、開心賺到錢」。
更何況幹部與客人的消費立場不會改變,所以容易產生矛盾與爭議。
這幾年來,很多資淺經紀人,完全不知道酒店經營面的需求,往往只灌輸公關錯誤的觀念。
●案例1:
明明公關外表條件不夠,經紀人只會灌迷湯,公關一直被客人「打槍」沒檯坐,也是坐白工沒收入。
●案例2:
即使陪酒小姐犯錯,也只是單方面的安撫,沒有根本解決上班心態,最後被「幹部冷落冰檯」、被「店家開除下檔」,導致沒有店家願意收留。
●案例3:
因為坐檯小姐沒有維持競爭力,加上每日「清潔費、髮裝費、交通費」高達1,500元左右,若沒有根本的節數收入,只是一昧向經濟紀人借錢,造成惡性循環,將永遠無法離開八大。
●案例4:
變相合約的產生。
目前台北地區報班自由,且可選擇的經紀公司眾多,酒店小姐隨意跳槽是常態,因此讓一些不肖業者,透過不合理的競業條款來拘束公關。
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其他經紀人不會告訴妳,台北酒店職缺的入行前體認
【2025年台北KTV酒店現況與市場分析】
台北市禮、便服店的生態,正在產生巨大的變化。
早期是「制服與禮便服」比例約「7:3」。
現在已經翻轉為「3(制服):7(禮便服)」。
所以台北市的KTV酒店幾乎都是禮便服店的天下。
而台北市因為腹地夠大,所以北北基「像樣的酒店」,都只集中在台北市區。
但近年來八大產業多元化,比方「直播、出國、荷官、甚至黃播」等不同途徑,正在稀釋酒店優質公關的數量與質量。
雖然市面上都是禮便服店,但依照白紗麗酒店經紀公司來分類,可分為A/B/C共3個等級。
而A級店的公關素質,才是接近15年前便服店的水準。
其餘B、C級店,說直白些只是充人頭,不論是體態與年紀等外在條件,都不能真的夠格稱為禮服店。
這樣的惡性循環,只讓客人消費時,純屬碰運氣,因為店家無法篩選與保證公關的坐檯品質。
目前只有台北市如此,其他地區此狀況較不明顯。
妳是不是發現「性感的檳榔西施」,正在銳減中呢?!
因為同樣的付出,透過網路世界可以賺數倍、甚至數十倍的錢,而且還不用在外拋頭露臉。
再加上少子化,與疫情後的漲價,KTV酒店正流失許多客人。
而強者恆強,是不變的道理。
想賺快錢的公關必須要有去A級店的念頭,因為有能力客人才會去消費。
即使妳現在身處B、C級店,也要努力往上,讓自己更好、更有競爭力。
因為太多公關,雖然每天認真報班,但一直被客人打槍,往返包廂之間看檯,但都無法入坐。
即使做白工,每天固定成本卻高達1,500元,這樣的虛耗青春,真的是妳進入八大的本意嗎?
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酒店經紀人的第一手實戰筆記
酒店「S」是什麼?!
1.酒店客人或幹部,會用哪種「話術」,來引導公關的底線與尺度更進一步?!
所謂「洗」公關,就是洗腦公關的意思,時下的說法就是「認知作戰」。
有心人會想方設法,來影響妳入行的初衷與觀念,進而得到他們的目地。
而洗公關接S,是八大會遇到的情境,新人務必要先理解,這樣才知道如何拒絕。
首先,8~9成的公關都是面臨經濟壓力,才不得不到酒店賺錢,實屬無奈。
因有公關想避開,不得與客人去密閉空間的嚴格規定。
但又想私下交易來多賺錢,所以就有幹部與客人遊走其灰色地帶。
常見的情境有(幹部會拉公關私下交談):
『副董知道妳很缺錢,可以跨出那一步嗎?』
『這樣可以賺節數跟小費,也可以避免一直被挑檯與打槍。』
『而且,坐不同桌會喝混酒很辛苦,也很容易醉。』
『若客人買足節數,妳就不用那麼辛苦了!』
『放心,我不會告訴妳的經紀人和帶檯,就妳、我和客人共3個人知道而已。』
業績幹部在八大打滾多年,深知酒店公關的「痛點」在哪!
在公關每天面對一堆酒客嘴臉時,若自己沒有堅守底線與防備,真的就很容易答應請求。
白紗麗酒店經紀提醒公關,這類私下交易,沒有保障、也沒必要理會。
2.如何拒絕酒店「S」?!
無經驗新人聽到上述談話,千萬不要緊張,這些是個別幹部說法,不代表店家立場。
而客人多屬於亂槍打鳥的心態,當作酒後亂言就好,不必當真。
若有逾越酒店工作內容,可直接向現場帶檯行政反應排解。
況且依照現在八大KTV的規則,店裡連請妳加班、補班都要詢問個人意願,怎麼敢勉強妳,去做不願意的事。
當下妳只要果斷拒絕,事情就會告一段落了。
後續再讓酒店經紀人,去店家了解狀況即可。
▲白紗麗經紀團隊提供更多防禦洗腦的手法,歡迎24小時線上詢問。
包廂坐檯時的注意事項有哪些?!
1.酒店小姐通常把手機開震動,放在隨身的晚宴包裡。
【請不要「白目」在客人面前操作手機,可趁空檔在包廂內的廁所使用。】
2.客人在包廂點餐時,詢問小姐意願,該怎麼回答?
【有些奧客會點一大桌菜,然後「凹」幹部免費招待,所以客套應對即可,若後續觀察為好客人,是可以酌量吃一些,不會被責難。】
3.只要按包廂服務鈴,就有少爺進來嗎?
【外場少爺收到服務鈴,一定要馬上入內,否則會被扣錢。】
4.公關直接起身出包廂,是不是很失禮的行為,會被客訴嗎?
【可說包廂太吵,要到門口叫少爺入內服務,實際是找行政求助,這樣可以暫離客人身邊,也不失禮。】
5.公關坐檯尺度為何?
【除了桌邊禮儀(桌面服務)外,遇到任何客人舉動讓妳不舒服,都可用態度和善、立場堅定地婉拒。
在酒店,公關很無奈是商品,付出越多相對收入越高。坐檯尺度沒有所謂標準答案,只要堅持自己的底線,沒人可以勉強。】
6.遇到「毛手毛腳」的客人,該怎麼辦?
【只要做好公關本分即可,且許多酒店生意穩定,一天都有數十桌以上客人消費,因此沒必要勉強自己在不開心的包廂內。遇到奧客時,可透過帶檯行政排換。】
▲白紗麗團隊提醒新人公關,切勿忽略小事,因為魔鬼往往出現在細節裡,況且花3~5天來理解酒店生態,才是保護自己的最佳方案。想要了解更多酒店上班實錄,全天候專人在線、隨CALL隨到。
可以同時上兩家店嗎?
雖然各家店,沒有此項規定,但白紗麗團隊建議「謀定而後動」。
1.【影響薪資】
不同店的薪資分開計算,所以天數累進節數的好處,妳會拿不到。
比如一週3天班時薪為1,260元,5天班時薪為1,380元,若妳在不同店上班,累進檯費會無法取得。
2.【冰檯效應】
所謂「冰檯」,就是不主動安排妳上檯。
因妳同時在兩家店排班,所以幹部擔心客人,被別家店「洗走(搶業績)」,會導致幹部不太願意帶妳上檯。況且酒店沒秘密,加上客人大嘴巴,各店到處輪流消費,難免會遇到、消息走漏。
3.【換店前準備】
經紀公司一般會建議公關,不要同時上2家店。
若遇到不習慣想換店,可先安排看店,確定好下檔離職,再到第2間報到。
除非公關本身實在難以抉擇,否則這方式並非「上上之策」。
◆白紗麗提供更多的選店方式,避免浪費時間成本,並全天候專人線上免費諮詢。◆
酒店的工作人員有哪些?
台灣KTV酒店眾多,光北中南的都會區,就各約有30間中大型酒店。
而酒店經紀,就像人力派遣公司,由經紀人帶領公關到適合的KTV酒店任職。
因此每家店的管理人員與公關小姐的互動關係,就十分重要。
1.「不同立場」:
【經紀、幹部、行政】簡單來說,是屬於三角關係,彼此有競爭與合作。
經紀支持公關。
幹部支持客人。
行政保持中立。
2.「店家行政」:
酒店業者所屬的現場管理人員,有「店長、總經理、特助、公關經理、控檯、巡包人員、帶檯
」等職稱。
3.「控檯人員」:
就是調控現場公關運作的行政,這職位是掌握全場小姐於各個包廂的節奏。
控檯就像飯店的櫃台,當公關進出包廂時,需要check in與check out。
4.「業績幹部」:
直接帶領客人入店消費,立場常與公關不同。
5.「褓母媽咪」:
一般由經紀公司派駐在現場的人員。
6.「有人的地方,就有江湖」
為了讓坐檯小姐能夠安心面對酒客,人事問題通常交由經紀公司來排解。
陪酒公關,只要專注在包廂內的桌面服務即可。
◆白紗麗團隊,提供專業的分析,讓複雜事情簡單化,並有八大第一手市場情報。◆
酒店公關票選「反感客人」排行榜
經白紗麗經紀的田野調查,以下是小姐坐檯陪酒時,公認討厭的男客類型。
1.「手相摸骨仔」:
這類客人多屬於年紀大的『老杯杯』,想吃豆腐又拐彎抹角。
要女公關伸出手掌看相是假,摸摸小手是真,所以這種『江湖術士』的話,千萬不要當回事。
2.「刻薄嘴臭仔」:
這類客人大部分是自卑感導致超高自信心,對所有坐檯公關的一切都能挑剔。
『狗嘴吐不出象牙』是他們的真實寫照。
3.「酒精狂飲仔」:
不要隨之起舞,必要時可請行政排換公關。
4.「人脈吃嘴仔」:
總是過分炫耀自己認識誰。
認識股東、民意代表等等,重點說一大堆,但就是口袋空空,不給小費、不想框檯。
5.「耍帥裝酷仔」:
這類客人通常其貌不揚、外加悶騷。
常自以為是『許光漢、彭于晏』。
公關不論是邀『敬酒、聊天、唱歌』客人都不太理會,但小姐們不要灰心,因為只要坐在旁邊,薪水檯費照算!
6.「小氣巴拉仔」:
這類能言善道的客人,常使出『認知作戰』想來PUA公關,只要不給小費或大框,都可以歸為此類。
7.「借酒裝瘋仔」:
客人在清醒前表現得彬彬有禮,但在三杯黃湯下肚後變身,此時可連絡當桌幹部或帶檯行政來排解。
8.「幹話嘴炮仔」:
這類客人在陪酒過程中,總是講一些過時的『爛梗』!
自以為幽默風趣,但內容卻空洞無聊、低俗無趣。
公關請保持笑容就好,因為檯費薪水照領。
9.「沒品揩油仔」:
可拿出白紗麗團隊所教導的『雙手抱胸、雙腿翹腳、目光空洞、高冷態度』等應對技巧,讓奧客自討沒趣,主動將妳排換。
10.「黏人免費仔」:
這類以不務正業的年輕客居多,沒錢但有大把時間,對公關總是糾纏不清,只想私下約吃飯,不想入店捧場消費。
11.「現金裝逼仔」:
這類客人常常不經意地拿出一疊現金,講生意都是『億來億去』,但只要不給小費、不框全場買到底,再怎麼吹噓有錢,對公關來說都是『屁』!
◆白紗麗酒店經紀提醒新人,因為公關時薪約1,320或日保7,000元起,所以不管客人「吹噓」什麼事,只要不是言語攻擊或粗魯失態,大可配合客人演出,讓聊天打屁就能輕鬆領取高薪。◆
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酒店公關職缺有哪些?
酒店公關職缺就是八大夜總會招募坐檯小姐從事陪酒服務,目前主要有「禮服店、便服店、制服店」等應徵求職名額。
只要年滿18歲的年輕女性,符合顏值好、身材瘦、大方活潑等,都可以嘗試應徵此份工作。
在台北市的禮服酒店,也有提供自由PT班讓酒店小姐選擇。
酒店經紀人會給無經驗新人什麼建議呢?!
【裝扮加強篇】
1.眼睛可以再打亮一點,眼頭以及眼影,如亮粉、腮紅也可以紅一點!😘
2.若不在意,可以再擠一點溝嗎?😅
如果不介意,可以穿更集中的內衣,或是再多塞一些水餃墊。
3.因為KTV包廂燈光不會開全亮,因此挑選禮服顏色,最好以亮眼為主。
若公關的膚色暗沈一點,就更需要亮色的衣服來為自己加分。
如:大紅色、白色。
4.可以準備髮片,透過接髮讓自己更增添魅力。
5.簡單平價的飾品,也可達到吸睛的效果。
【白紗麗酒店經紀有專屬髮型、服裝團隊,能讓新人展現最美的一面。】
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酒店小姐工作內容為何?
酒店小姐工作內容簡單來說就是「坐檯陪酒與伴唱桌服」,可分為四個部分:
1.「聊天互動」:話題不限,就如同一般社交場合一樣。
2.「桌面服務」:幫客人分配酒菜、伴唱點歌、桌面清潔等。
3.「適度飲酒」:依照自己的酒量與客人互動,也可以閃酒與排換公關。
4.「熱絡氣氛」:營造快樂與放鬆的氛圍,讓賓主盡歡。
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