八大職缺比較

酒店工作內容與上班時間【2024年最新版】

酒店公關工作內容是指在KTV夜總會上班坐檯小姐的陪酒服務項目,其工作內容為「分配酒菜、伴唱點歌、熱絡氣氛、桌面服務與陪酒坐檯」等,如同一般社交活動。

在KTV酒店裡,因消費客人多屬於「商務客」,因此談論話題與時下新聞有關,酒店小姐只要保持活潑大方、熱情主動即可獲得業績幹部與行政人員的好評。

而酒店上班時間也就是酒店公關配合KTV夜總會的營業時間,上班時段為晚上8點到凌晨6點,從中任選7~8小時來自由排班。

部分商家增設「午場」則由下午3點開始,在以上的營業時段,坐檯公關可任選7~8小時從事陪酒工作。

 

酒店小姐上班內容為何?

酒店工作是什麼?

簡單來說可分為「酒店工作內容」與「酒店工作職缺」這2部分。

1.酒店工作內容」主要是酒店公關提供『桌面服務與桌邊禮儀』,如幫客人準備酒水、分裝食物、點歌等坐檯陪酒服務。

 1.1在台灣所謂KTV酒店就是夜總會,酒店小姐的工作內容是坐檯陪酒,而目前有區分禮服店、便服店與制服店等3種不同類型,因此工作內容上有些許的差別。

 1.2適度飲酒是酒店公關的工作所需,且「一樣米養百樣人」,面對10位男客就有10種應對方式。

 1.3而「酒店經紀人」的角色是提供各項協助,讓酒店公關在短時間熟悉酒店工作內容與環境。

2.「酒店工作職缺」主要是分為3類: 【公關/客人/平台】

 2.1公關坐檯→『酒店公關、酒店經紀人、駐店保母』。

 2.2客人消費→『業績幹部(常董/副總)、訪檯經理』。

 2.3平台協調→『巡包人員、帶檯、控檯、公關經理、總經理、店長以上統稱行政,還有少爺、會計、領檯、泊車、總務』。

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酒店工作時間說明

酒店營業時間:「下午3點」至隔天「凌晨6點」。

「午場」:下午3點~晚上9點。

「晚場」:晚上9點~凌晨6點。

以上營業時間,酒店公關任選7個小時(可選擇「午場跨晚場」)。

酒店雖然有「午場」、「晚場」之分,但不是每家都有經營午場,這只是業者區分時段而已,同一家店的「午、晚場」工作內容都相同。

▼範例一:

下午4點上班,晚上11點可報下班。

▼範例二:

傍晚7點上班,凌晨2點可報下班。

◆白紗麗酒店經紀貼心叮嚀:

1.休假部份,9成以上的酒店都是公關自己排休。

2.選擇上班時間應依照既有生活模式為主,不必刻意選擇晚場。

3.部分店家標榜午場有營業,但生意量略顯不足,請聽從經紀人的專業評估為佳。

4.上班時間建議為固定時段,不宜每天變動,這樣「行政、幹部」好幫妳推檯來增加收入。

5.原則坐到「當桌」客人買單即可下班,若當天無法加班,打卡報到時要先告知,或是選擇請假。

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KTV酒店類型有哪些?! 

物價通膨高漲的時代,想要兼顧工作和生活品質嗎?

酒店小姐職缺,可在短期間彈性地賺取高薪!

如果妳在尋找一份「賺快錢」的工作,又不希望受到太多限制,那妳絕對不能錯過這項招募機會。

1.便服店】

取決於外在條件,氣質與穿搭並重。

●尺度:

●外型要求:最高

●酒量:

●時間:晚場7小時

●天數:每週至少2天班

●週薪:3萬至5萬

在便服店工作,不用擔心尺度問題,妳只要展現氣質和談吐。

這裡重視的是「外在美」,是集合全台前5%的優質公關。

2.【禮服店】

無需治裝,是無經驗菜鳥的新手村。

●尺度:

●外型要求:

●酒量:

●時間:晚場7小時/午場6小時

●天數:每週至少1天班

週薪:2.5萬至4.5萬

無經驗新人可考慮禮服店,免治裝就可以輕鬆到職。

3.【小框店/A級店】

禮服店新模式,又稱A級禮服店,客層與公關素質都屬於高檔。

●尺度:

●外型要求:中高

●酒量:

●時間:晚場7小時/午場6小時

●天數:每週至少1天班

●週薪:約3.5萬至5萬

「不用選妃,公關看檯直接坐定。」

不需要像傳統酒店,排排站被客人選秀。

小姐會直接安排與客人互動,如果客人決定留妳下來,需要多買坐檯時段。

4.【制服店】

秀舞為主、氣氛極為熱絡。

●尺度:秀舞

●外型要求:無特定

●酒量:微量

●時間:晚場7小時/午場6小時

●天數:每週至少1天班

●週薪:2.5萬至4.5萬

多是無法錄取禮服店的公關來任職。

5.【其他類】

日式酒店、泰國店、越南店、鋼琴酒吧、卡拉OK、阿公店等。

不論妳選擇哪一種店型,只要妳有心,收入都很可觀。

6.【酒店類型Q&A】

Q1:沒有八大經驗,可以應徵嗎?

A1:當然可以!不論妳是否有酒店工作經驗,白紗麗酒店經紀提供完善的培訓和安排,讓妳快速賺錢。

 

Q2:酒店公關薪水,真的有這麼高嗎?

A2:是的!根據妳選擇的工作類型,每週只需工作幾天,週薪即可達3萬至5萬。

 

Q3:尺度會不會很大?

A3:不需要擔心尺度,合法酒店不需要違反自己底線。

7.【貼心叮嚀】

「輕鬆賺錢,週領穩定,心動就行動!」

「無需經驗,幫妳找到高薪職缺,快來加入白紗麗酒店團隊!」

「想兼職還是全職?酒店工作讓妳想怎麼安排,就怎麼安排!」

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酒店上班安全嗎?

以KTV酒店來說,硬體設備與錢櫃、享溫馨相似,有一樣等級的消防規範,

且酒店包廂門「有貓眼」且「不能上鎖」,包廂內有「遙控呼叫器」等等,

讓包廂外的「工作人員」可以隨時照應妳。

而酒店上班內容就是桌面服務、與一般社交互動。

沒有人可以勉強妳去做不願意的事,

店內除了行政外、還有少爺、幹部、同桌公關等,都能互相提供安全上的協助,

我們也有「駐店經紀人」隨時待命,來解決妳的顧慮與問題。

【在酒店工作時,保護自身安全的方式有哪些?!】

「保護1」:

除了廁所、包廂內、更衣室(有關隱私權)以外,任何角落都有監視器隨時錄影中。

「保護2」:

透過補妝、上廁所、更換生理用品等原故向行政報備後,來暫時離開包廂。

「保護3」:

巡包行政、外場少爺、當桌幹部、同桌公關都會一起協助妳。

「保護4」:

透過服務鈴、手機(許多店家可帶手機上檯),來尋求協助。

「保護5」:

公關本身不追酒保持清醒,且懂得拒絕的藝術,並保持態度溫和與立場堅定。

●酒店安全機制:

<店內>:

1.新人進包廂坐檯陪酒時,會安排2~3位同桌姊妹互相照應,會協助新手公關與客人應對,更重要是保謢新人的安全!

2.每3~5個包廂外,都會安排一位行政人員,不定時的巡視包廂內情況,尤其無經驗的新手公關,店家更會要求同桌公關協助,安心讓新人進入狀況。

3.在包廂內,若遇到自己無法解決的突發狀況,馬上按服務鈴(點唱遙控器),請當桌幹部或行政進包廂處理。

4.新人都由駐店保母悉心照料,門口排班計程車皆有嚴格把關可安心搭乘。假使喝醉時,可在公關休息室等酒醒,或由專人安全護送到家。

5.即使酒店公關凌晨下班時自行搭車,從泊車處就有監視器隨時錄影,排班車隊也是熟識的司機大哥,加上沿路的攝影機與手機定位app等,妳可以隨時與任何人聯絡。

6.酒店經紀人也會建議公關準備NuBra與安全褲,除了可以增添魅力外,也可增加自信心與安全感。

7.客人來自四面八方、三教九流都有,酒店公關切勿追酒保持清醒才不會失態。

8.絕不做勉強自己的事,若是客人提出自己無法接受的要求,請立即「態度委婉但立場堅定」的拒絕。

不用怕得罪客人而勉強答應任何要求。

9.酒店也有相關罰責來制止其他公關脫序的行為。

但扣錢不是目的,而是要求公關自我約束與對群體負責,讓大家在和諧與安全的環境下一起賺錢。

<店外>:

10.所謂出場就是客人買公關的上班時段,即便只是吃飯、看電影,出場時要注意自身安全,雖然妳已經離開店家,但不代表妳脫離了大家的保護傘!

11.出場的時候,記得隨時向店家回報,即使在客人面前向行政回報都是常態,這樣也讓客人知道妳還在大家的保護範圍內。

12.客人買出的時段截止時,一樣要向店家回報,如果到打烊時間,可以直接打給當桌幹部,這樣做的目的是要讓店家與當桌幹部安心,確切的掌握到每位公關的安全。

13.酒店嚴格規定,酒店公關外出時,不能單獨跟客人去隱密或是私人場所,以免讓客人會錯意,以為妳「默許客人要求的親密行為!」

最好是主動要求去人多的公共場所,手機保持暢通,並常與經紀人聯繫。

14.外出安全回報有「定點回報、客離回報」。

離店前除四方確認外,還要拿「安全回報卡」(有買出時段/當桌幹部電話/回報專線),方便公關隨時聯絡。

【白紗麗酒店經紀另有專文寫到「酒店的隱藏成本」、「酒店公關的辛酸」、「酒店打工的得失」等等。然而,透過正反兩面的事實陳述,能讓想入行的女孩,更了解八大酒店的真實面,從而做出最明智的抉擇。】

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酒店同行不要看!禮服店也有分等級,妳知道嗎?

1.【禮服店也有分等級】

禮服酒店的分類條件有「公關素質、消費金額、客人因素、坐檯尺度、總生意量」等。

以台北市、台中市、高雄市三區最為明顯。

因為有相對的經濟規模,每個區域都存在約30家,且包廂數眾多的中大型酒店。

且業者為了市場區隔、避免惡性競爭,酒店等級就漸漸自行分類。

以白紗麗酒店經紀的區分,禮便服店有「A→B→C」3個等級。

並非業者自稱高級酒店,該店店風就是A級店。

這需要「硬體裝潢、累積風評、管理明確、公關與幹部都會認同的店家」

這都要5~10年以上的經營,才會有相對的雛形。

2.【非大都會區的禮服店,難以分類】

而北、中、南都會區以外的城鎮,因為人口數、經濟規模等,沒有達到一個量級。

所以必須將「A、B、C」3個等級的公關,整合在同一家店坐檯陪酒。

如此一來,每位公關之間的「坐檯尺度、外貌條件」等,就會有相當大的差距。

尤其不那麼年輕貌美、或身材微肉的公關,她們必須與客人的互動更為熱情,這樣才能彌補外型上的不足。

比如新竹市為新興都會區,雖然有竹科新貴的基本盤,但仍無法撐起大型店的運作。

而公關人數與包廂數,換算總體規模只是大都會區的6分之1

所以即便號稱「禮服店」,但公關與客人的素質,落差就很大。

假設妳有台北禮服店的上班經驗,就不見得完全適用在新竹的禮服店。

3.【無經驗新人該如何面對】

以無經驗新人來說,不論在哪個等級的禮服店上班,起碼要上滿3~5個工作日來評估,才算公允。

一週的平均節數有30~36節(約5~6小時在包廂坐檯)就已經很棒。

我們也提到禮服店的錄取標準是35歲,若新人的外型標準在錄取邊緣,又假設身處A級店,相對挫折率(打槍率),當然會比在B級店高很多。

4.【整體素質影響「打槍率」】

「打槍率」簡單說,就是客人的選擇權。

客人選擇公關坐檯時,公關的節數才開始計算,不然就是「做白工、坐冷板凳」。

A級店的打槍率,是B級店的2倍。

生意差的打槍率是生意好的1倍,因為物以稀為貴,當客人沒有選擇時,只要是女人都是100分。

所以公關素質、生意量,都會影響「打槍率」。

比如在A級店平均一天為30~36節,若換到B級店,則會拉高到40~50節。

因為生意量與公關到班率是動態的,況且酒店消費不是去便利店,說走就走。

所以客人只能選擇當下眼前的公關,因此只要維持在該店外表前段班,其薪水收入都會是高標準。

5.【降維打擊非壞事】

許多公關都有誤解,以為B級店就一定比A級店差,其實不然。

就如同我們文章開頭所寫,當公關個人外型越好,妳可以選擇的店家與客人就越多。

每位公關都有自己的天花板,比如「年齡、外表、尺度」等,所以只能相對取捨。

而有些公關明明可以錄取A級店,卻刻意降維打擊到B級店。

其目的就是,增加自己的競爭力與上檯率。

若公關在該店打槍率低,就等於擁有「拒上該桌的選擇」。

若小姐在該店的打槍率高,為了賺錢坐檯,即使遇到較差的客人,妳也可能閃過屈就自己的念頭,來迎合客人。

6.【聽從經紀公司建議】

八大行業雖然合法,但普遍被認為是灰色產業,加上受到許多人的歧視與誤解。

所以市場上的真實性,若沒有深耕與獨到見解,是無法給新人指出明確的方向。

因此大部分客人與酒店同行,在資訊不明確下,根本無法對KTV酒店分類。

而經紀人區分等級的理由,是可以讓不同條件的公關,有多樣性的選擇。

7.【客製化安排酒店職缺】

白紗麗酒店經紀提供豐富的八大資訊,並非要新人有「選擇障礙」。

而是在大環境競爭下,市場是一直變動的。

所以經紀公司必須提供專業的分析與建議,然後把決定權交給坐檯小姐。

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酒店小姐何時可以調高薪水?   

雖然八大市場有一定的起薪行情,但是各店會挖角優質公關、薪資也會互相比較,所以會有調薪的空間。

而店家在成本與招募優質公關間會取得平衡,而無經驗菜鳥的初期薪資,則是大同小異。

為了獎勵與吸引優質的酒店小姐,薪資結構都有向上調整的空間。

依照公平與避免爭議,普遍是以「平均節數、上班天數、CALL客能力、幹部好評」等,來制定標準。

目前台北市「節數實薪制」,而台南與高雄部分地區則為「門檻日保制」

不論是實薪制(時薪1,320元)或日保制(日保7,000元),店家都有相對應的調薪機制。

1.【公關調薪有以下要素】:

1.1原則上滿2~3個月後,有一定的客群支持與幹部好評。

1.2平均每天在包廂內的坐檯時數,都有穩定40節(約6小時40分)以上。

1.3每週上班天數,最少3天班起。

1.4不遲到、不早退、少酒醉、少負評。

1.5服儀與體態都維持水準。

1.6提供優質的桌邊禮儀/桌面服務。

2.白紗麗酒店經紀貼心叮嚀:

任何領域的工作職缺,都會有獎勵機制,只要妳有本事,各家店都會捧著現金來爭取妳。

相對的,即使妳一開始談到超高薪水,若表現不佳,在酒店一天就見真章。

若沒有本事,當下就會打回原形。

KTV酒店是高消費的營利單位,店家立場是將本求利,酒店公關被減薪降保的例子時有所聞。

因此白紗麗酒店經紀,對無經驗新人的建議,是先從基本起薪開始適應,等有實際數據來支撐,再與店家談調薪都不嫌慢。

倘若這家薪資不符合期待,經紀公司也可以無縫接軌,馬上安排其他酒店任職。

3.備註:

台北市酒店有提供「超級pt班」的上班職缺,也就是沒有天數限制與壓力。

比如1週1天班也行、臨時休檔也OK。

且報班天數不用包括星期1、5、6,請假不用補班與降薪、不用配合節慶活動等等。

適合學生打工族或小資上班族,可以增加收入,卻不會影響原有生活型態。

◆白紗麗酒店經紀在酒店市場已25年,豐沛的人脈與第1手資訊,將是無經驗新人的最佳首選。並且免費提供6小時職前訓練課程,歡迎線上索取相關資料,24小時LINE客服。◆

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爆雷,日式酒店是什麼?!【2024最新版】   

妳嚮往在「華燈初上」的戲劇環境下,認真上班賺錢嗎?

日式酒店是妳最佳選擇,因為不會有台灣客人的「粗魯與傲慢」。

日本客是公認素質最好、小費最多的消費族群,因此數十年來,在八大市場擁有一席之地。

對於客人評價,公關之間的結論也是最優、幾乎沒有客訴問題。

●坐檯公關規定:

1.一週建議最少3天班。

2.日薪1,000元。(雖然底薪不高,但日式店的小費收入,高於妳的想像)

3.每天上班時間只要2~4小時左右。

4.遲到【20:11分扣200元】/【20:31分扣500元】/【21點後,不支每日底薪】。

5.每週四領上週底薪。

6.每週五報下週班別。

7.營業時間為,晚間20:00~凌晨01:00。

因為日本客屬於高消費、素質好,所以幾乎不會有消費爭議,且店內坐檯規則也相對較少,也不必喝酒,適合自主性強的公關來任職。

【白紗麗酒店經紀從髮妝、禮服、飾品、鞋子、手拿包等,都有專人打理,讓新人輕鬆上班無壓力。】

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酒店公關薪水與上班內容

【限台南市區】

1.【上班時間】:

全薪8H日保7,000元起,勾出「擋時間」。

2.【領錢方式】:

A.週領:每週四領上一檔薪資(當週需上滿三天,才可領上週薪水)

B.日領:押滿20,000元後,每日下班領(升保、超鎖獎金、每週四領)

3.【獎金】:

不論保薪高低。

「補進」、「勾出」1H/1,250元。

「小框」5,000元。

「全場」10,000元。

「大框」12,500元。

💰超鎖獎金:

一週回10H,第11H起算,超過1H獎金700元。

💰訂桌獎金:每人頭/100元。

4.【升保制度】:

以一週為單位,計算當週積分加總,做為升保依據。

以7,000保薪為例:

當週35點,保薪累加500=7,500(日保)。

當週42點,保薪累積500=8,000(日保)。

之後每8點累加500,以此類推。

⚠點數計算方式:

「帶訂」:4點

「訂桌」:1.5點

「鎖」:1H/1點

「補進」:1H/0.5點

「勾出」:3H/1.5點、4H/2點、5H/2.5點、6H/3點(勾到底+0.5點)

「全場」:5點

「小框」:2.5點

「大框」:6.5點

5.【駐店髮妝】:

髮+妝:300+300=600元(可單項)

6.【清潔費】:

每天扣300元。

7.【遲到】:

遲到一分鐘扣50元。

遲到三十分鐘扣500元。

遲到第三十一分鐘開始,算補進(公關需自買檯數)。

遲到超過12點,需自買全場。

8.【備註】:

8.1「勾出」:是指客人買時段外出。

8.2「勾到底」:是指客人買公關時段,到營業時間結束。

8.3「擋時間」:因為「勾出」薪資算法比日保高,所以日保8小時的時間暫停累計。

8.4「隔日領」:即所謂「壓一領一」,押檔金滿2萬元後,第2工作日,可領前1工作日的薪水。

8.5「補進」:補足上班進場時間。

8.6「帶訂」:帶領訂桌客人,一同入場消費。

8.7小禮服以短版、包臀、何身為佳,不建議全黑及兩截式。

9.【貼心叮嚀】:

9.1台南地區都是日保制度,所以不論是當天報到的新人,店家要求標準會和老鳥一樣,若準備不足,店家就會延後報到時間,進而影響薪資多寡。

9.2每位公關來酒店上班,或多或少都有時間上的急迫性,但前置作業也要時間,可以先求有再求好。

9.3台南酒店上檔初期都很制式化,一切都照制度走,基層主管不會輕易違背,要等與公關互動一段時間後,關於方便與彈性就比較好協商。

9.4許多公關都給駐店髮妝師整理,有時需要排隊等候。

9.5新人報到與職前手續,流程約1小時,所以務必提早到店。

9.6上班需要身分證正本,店家會copy一份備查。

9.7店家規定12點後才能進食,上班前請吃點東西,飲料或水可帶進公關休息室。

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酒店公關上班就像「演員」!

白紗麗酒店經紀在招募新人時,常告知無經驗的菜鳥,酒店小姐坐檯時,不只像一位演員,更像是只擔任幾小時的「最佳女主角」

下班時間就變回自由自在的自己,不受侷限,也不必改變自己的堅持。

「專人髮粧、禮服配置、坐檯技巧、陪酒應對」等等,都只是這齣劇的道具而已,離開包廂就可以下戲了。

記得,今天我們只是演員,只是去工作變現金。

能夠當一位稱職,又不喝醉的演員,這樣就算100分!

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酒店公關生活作息怎麼安排?

大約75%以上的坐檯小姐,其上班時段為酒店晚場,從晚上9點到班~凌晨4點過後下班,一週上足4天班。

所以大部份酒店小姐的作息是,約早上8~10點休息睡覺,睡足8小時到下午4-6點起床。

因此建議想從事酒店公關職缺的新人,務必調整適合的作息時間。

若是睡眠不足,加上坐檯時多少會喝點酒,假使沒有調適生理時鐘,屆時身體將難以負擔。

況且無故遲到與曠職,會有相對的罰責與扣款。

●備註:

1.台北市酒店可接受一週一天班,並有開設午場。

2.新竹市8成以上店家,只接受一週三天班以上,目前只有一家開設酒店午場。

3.高雄市與台南市的酒店,對於遲到與曠職的要求,相對嚴格。

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KTV酒店公關,要如何避開熱情追求的客人?! 

1.更換藝名。

2.休息1~2週。

3.換至其他酒店上班。

4.不要讓客人知道,妳上班的時段與班表。

5.一切「冷處理」,用拖延時間讓客人知難而退。

6.可詳述客人「黏人」的行逕(如狂打電話等),讓店家直接拒排該桌。

白紗麗酒店經紀貼心叮嚀:

1.【冷處理備註】:

對方一頭熱,我們就冷處理!

比如電話愛回不回、簡訊愛讀不讀,用時間慢慢淡化,讓客人自己找其他新目標,這樣我們就脫身了。

公關們更可以增加「各項成本」,讓客人找妳的過程非常不順利。

時間一拉長,客人眼光自然會轉移,很快就移情別戀到其他公關身上。

2.【商務客特性】:

約35~55歲的客人,大都有家庭或女友,加上工作繁忙,所以公關下班時間不會糾纏,也比較不會私約。

不像許多年輕客雖然帥氣,但實際上沒有消費能力,空有時間卻只會糾纏。

因此商務客一直受到酒店公關的青睞。

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KTV酒店喝什麼酒閃酒方法

無經驗酒店公關常問,酒量如何控制呢?!  

白紗麗酒店經紀在招募公關入行前,都會要求應徵小姐,先在家測試自己的酒量。

比如3瓶易開罐啤酒,就會達到7分醉的狀態。

主要讓身邊的人,清楚妳真實的酒量,這樣才能在必要時,提供有效的協助。

有些新人急於賺錢,或是想討好客人,在不清楚自己的酒量時,誤以為全喝完後,客人會心疼她,留下她坐檯,所以硬是喝光,這時就容易酒醉。

因此我們會建議無經驗新人,掌握以下學習步驟:

1.「紀錄酒量」:

比如昨天大約是第幾杯啤酒?自己印象仍是清晰的。

2.「提前兩杯踩煞車」:

依照上一次微醺當標準,縮減喝酒量。

3.「再提前」:

如果還是一樣,就再提前兩杯不喝。

先掌握自己的狀況,不然斷片失態了,很難賺到錢,自己也不知道做了什麼事。

如此一來,除了無法衝高節數,更無法保護自己。

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無經驗新人必修課程「試上蜜月期間,要留心哪些?」

白紗麗酒店經紀幫菜鳥,整理上班時要注意的事項:

1.有彩妝師與帶檯行政的聯絡方式。

2.不論大小事,都可以和酒店經紀團隊一起討論。

3.請調整作息與生理時鐘,務必每天睡滿8小時。

4.嘗試記憶店內主要成員的稱呼,如行政與業幹的綽號。

5.若本身太過拘謹放不開,可以稍微喝點酒讓自己放輕鬆。

6.透過數據量化的坐檯節數,來評估自己的表現,千萬別患得患失。

7.做好經紀與行政交付的基本功即可,其他公關的優點,可以多看多學。

8.負能量退散,保持正面積極的態度,多與正能量的公關互動,可以彼此感染鼓勵。

9.客人的話不要當真,他們來消費前,早就都知道制度與內容,客人們只是裝傻而已,所以堅持自己的原則與底線就好。

10.多練習網路上有的歌曲,一般人唱歌水準大同小異,不存在好不好聽的問題,而是多熟悉讓自己有自信地唱出,最終目的只是和客人互動。

況且在酒酣耳熱之際,沒有人會在意歌藝的好壞。

11.在酒店上班,只要得到70~80%的人認同即可(包括行政、幹部、公關與客人)

只要不違反店家規定,其他人的觀感真的不用太在意,因為我們不需要讓所有人滿意。

12.酒店坐檯就是演戲與角色扮演,況且我們只是來賺錢完成夢想,不開心的事就留在包廂,回到家就做回自己。

【白紗麗酒店經紀團隊,提供100個小時的職前教育訓練課程,讓妳安心上班、無後顧之憂。】

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酒店公關常見困擾,坐檯可以帶手機嗎? 

關於上檯是否可以帶手機?

大部分KTV酒店,是允許陪酒小姐攜帶手機上檯,但前提不能被客人投訴。

就如同不能在包廂工作時,光與其他公關聊天,而冷落客人,這不是敬業的表現。

而同意讓坐檯公關,帶手機只有1項原因,就是可以讓公關有「安全感」。

公關必須把手機關靜音,放在晚宴包內,若遇到「奧客」時,可到廁所傳訊息,請外場行政前來「解圍」。

然而,少部分店家不允許。

反對的理由是,怕不守規矩的公關只顧手機,卻不搭理客人,進而造成客訴。

所以會不定期檢查公關包包,是否帶手機造成違規。

以經紀人的立場,公關可以在低調的情況下,把手機「不聲張」的放入晚宴包,也不要讓其他公關知情。

遇到「奧客」時,偷偷在廁所傳訊息來求援。

平時務必要關靜音,不然「奧客」看到手機,若想拿過來把玩,也會造成自身的困擾。

若公關帶手機上檯,卻在線上與其他人聊天,這樣被扣錢是很冤枉的。

【白紗麗酒店經紀會告知新人,除了用手機「求援」外,有更多方式來尋求協助,歡迎加LINE線上24小時專人免費諮詢。】

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「奧客」退散之手法大公開

1.【事前準備】:

白紗麗酒店經紀有完整的職前訓練,讓新人理解坐檯的SOP,除了主導包廂氣氛外,也可避免冷場與尷尬。

2.【堅持自己的底線】:

可態度溫和且立場堅定地,拒絕客人無理要求。

3.【照劇本走】:

不要被客人左右情緒,謹守坐檯與陪酒等基本包廂服務即可。

4.【主導節奏】:

如主動與客人點歌對唱,或玩互動遊戲,來分散客人的注意力。

5.【控制氣氛】:

點播歡快的背景音樂,引導客人跳舞或者參與聊天,讓場面保持活潑熱鬧,減少尷尬的氛圍。

6.【適時「踩煞車」】:

可採取若即若離的坐檯模式,打斷客人的喝酒節奏,如點歌、倒酒、去洗手間。

7.【轉移焦點】:

打開「顧左右而言他」的SOP,可透過「唱歌、喝酒、聊天」切換坐檯模式。

8.【善用服務鈴】:

主動請少爺提供酒水服務,分散客人的注意力。

9.【呼叫協助】:

若遇到無法處理的情況,可傳LINE向行政人員尋求幫助。

10.【貼心叮嚀】:

酒店公關日常破萬的超高薪水,是來自用心經營客人。

但同時也要學會保護自己,避免陷入為難的情境。

◆白紗麗酒店經紀提供「桌面服務」的SOP,歡迎線上免費諮詢。◆

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「酒店沒秘密」之客人與幹部的關係  

 KTV酒店是高度社交化的環境,幾乎沒有秘密可言。

白紗麗酒店經紀幫妳整理重點:

1.【酒店沒秘密,耳語流傳快】:

八大行業的訊息,流傳快到超乎妳的想像,加上坐檯中經常涉及飲酒,且包廂內人員出入頻繁,任何話題都難以保密。

2.【幹部與客人的關係】:

2.1「幹部收入,來自客人消費」:

幹部收入是倚靠客人消費,因此和客人有著緊密的利益關係。

幹部會盡力滿足客人的需求,以確保客人持續光顧酒店​。

2.2「關係難以猜測」:

幹部與客人之間通常有一定的信任關係,程度外人難以預料。

且雙方有一定程度的金錢往來​。

不然市場上,業績幹部何其多,為何會選擇特定人,這並非公關能夠短時間理解,更誇張的還有類似男女朋友的關係。

2.3「利益受損,引發反感」:

幹部可能因利益受損,進而對公關產生反感,甚至在工作中給公關穿小鞋。

2.4「幹部與客人的互動」:

幹部與客人之間的交流,有時會超越與公關的關係。

不論客人和幹部私下關係是否密切,幹部大概率都是偏袒客人,若對公關印象不佳時,惡質幹部會施加人情壓力或是亂傳八卦耳語 。

3.【公關私下接受客人金錢的風險】:(並非指2,000~3,000的零頭小費)

客人可能在喝醉後洩露給其他人,甚至主動告訴業績幹部。

這會導致幹部對公關產生不信任,認為有私下交易的行為,也算是擋人財路。

4.【白紗麗酒店經紀的錦囊妙計】:

4.1「行事合規」:

與幹部和店家保持透明溝通,確保所有互動都是合乎酒店行規。

4.2「避免私下交易」:

即使面對金錢誘惑,也要避免與客人進行私下交易,以免引發信任危機。

4.3「建立信任」:

與幹部建立良好工作關係,確保在任何情況下,都能得到支持和理解。

4.4「正確的消費途徑」

通過店家和幹部的正式安排,避免誤會和風險。

4.5「讓客人理解規則」:

避免客人誤認為可以通過私下交易,來獲得特別服務。

4.6「酒店經紀人的協助」:

若遇到不公平的待遇,可讓經紀人直接介入,來保障公關的權益。

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酒店職前訓練與現場實際試做的用意為何?  

酒店職前訓練,就像汽車駕訓班。

而酒店試做,就像實際的「道路駕駛」一樣。

在駕訓班學習「交通規則、開車方式」等,如同酒店上班的「桌面服務、點歌伴唱、互動小酌。」

除了考上駕照外,仍然要有足夠的道路駕駛經驗,才能算是一位合格的駕駛。

即使妳已經學習白紗麗酒店經紀所安排的職前訓練,但要實際在酒店坐檯後,才能調整後續方向。

比如調整坐檯模式、更換店家、或是斷然離開八大行業。

但酒店試做切勿急躁,務必做足前置作業,在完全理解酒店的工作內容後,才決定下一步。

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飯局小姐職缺,真的適合無經驗新人嗎?   

1.【飯局小姐工作內容】:

  1.1「外表要求」: 身為飯局小姐,需要具備模特兒般的亮麗外型。

  1.2「談吐要求」: 優雅大方,能夠與客人自如交談。

  1.3「工作內容」: 陪客人吃飯、唱歌、喝酒、聊天,營造熱鬧氣氛。

  1.4「工作時間」: 每場飯局至少4小時,續單以1小時計算。

  1.5「工作地點」: 各大知名餐廳、KTV等,客人指定場所。

  1.6「工作方式」: 由客人挑選照片後確定,工作至客人付款離場為止。

2.【接飯局的優缺點】:

    2.1「優點」:

        工作彈性高,由自己決定是否接案、是否報班。

        服務對象廣泛,從高層老闆到商務客人皆有。

        收入單價較高,一場飯局的薪資不菲。

    2.2「缺點」:

        收入不穩定,需要有心理準備。

        沒有其他人員在旁協助,所以只能自求多福。

        只會到客人指定地點,所以會東奔西跑,沒有固定場所。

        報班需要到傳播辦公室待命,要自理往返交通費。

3.【飯局小姐與酒店公關的差異性】:

 3.1現領V.S週領。

 3.2客人指定場所V.S固定店面場所。

 3.3無旁人提供協助V.S包廂外隨時有行政人員。

 3.4無營業執照V.S合法執照。

 3.5等客時間成本高V.S客人直接入店消費。

 3.6客源浮動V.S客源穩定。

 3.7自行向客人收費V.S店家代為收費。

 3.8適合有八大相關經驗V.S適合無經驗菜鳥。

4.【飯局小姐職缺Q&A】:

Q1:客人是否會打槍?

A1:會打槍,且不會支付往返車費。

 

Q2:沒有固定的上班地點嗎?

A2:對,都要自行前往客人指定場所。

可能第一站是南港、下一站是大安區,除了自付車費外,往返的交通時間,都是無形成本。

 

Q3:若客人一直打槍,這樣不是做白工嗎?

A3:目前有一機制,是客人看照片挑人,確定後就要直接買足4小時以上,但客人在沒有見到本人前,成交率反而會降低。

 

Q4:現在飯局的工作量多嗎?

A4:疫情期間因KTV酒店無法營業,所以當時飯局職缺很熱門,但恢復常態後,客人與公關都回歸實體店面了。

 

Q5:酒店公關與飯局小姐,哪一種上班較彈性?

A5:以台北市來說,兩者一樣可以彈性上班。

 

Q6:客人選擇的心態為何?

A6:KTV店內有上百名公關駐點,而客人親眼看到飯局小姐,1小時看不到3~5位,因此流失不少客人。

 

Q7:招待所都是找飯局小姐嗎?

A7:這是錯誤的理解,招待所就是不能對外營業的非法KTV,有些無法曝光的客人,會直接透過酒店幹部買小姐時段,這樣有對接窗口負責,可選擇的公關數量也較多。

◆白紗麗酒店經紀提供KTV酒店的第一手資訊,並且依照每位公關的獨特性,安排最適合的工作職缺。◆

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酒店經紀是什麼?台北坐檯公關職缺有哪些?KTV酒店上班內容為何?【2024年版】

台南酒店工作職缺|坐檯小姐薪水多少|KTV陪酒上班內容為何【2024年版】

高雄酒店小姐職缺|八大坐檯公關招募|陪酒小姐薪水怎麼算?

台南酒店工作職缺|坐檯小姐薪水多少|KTV陪酒上班內容為何【2024年版】

酒店工作職缺是KTV夜總會對於酒店小姐進行應徵與招募,而酒店公關工作內容以「陪酒坐檯、桌邊禮儀、點歌伴唱、小酌助興、炒熱氣氛」等服務項目為主。

通常是透過「酒店經紀人」的協助與職前訓練,來讓無經驗新人進入八大行業賺錢,在台南擁有「顏值高、身材佳、年紀輕、社交強」等酒店小姐條件,更能符合KTV酒店的錄取標準。

酒店經紀-白紗麗團隊

酒店公關薪水與上班制度

▼新人菜鳥-容易理解版▼

1.【8H/7,000元】

無經驗新人只要記得「日保薪資8小時=7,000元」。

上班從打卡開始計算,且待命8小時,當天保障薪水就有7,000元。

如果因酒醉或是「勾、框」則擋時間,便以時薪870元起計算。(後續有說明)

2.【關於保薪】

因有穩定的生意量,才會用保薪機制讓公關有穩定的收入。

但店家保障妳的收入,相對妳也要維持應有的坐檯品質。

3.【關於小費】

小費是公關自拿,保薪另計。

KTV酒店是高消費的場所,經常有客人發小費,此時妳可以大方地收下。

但要特別注意的是,如果小費在3,000元以內,通常不會有爭議。

若是收到3,000元以上的小費,請記得要回報「當桌幹部」。

(避免客人酒醒後,改說是回帳的酒錢,並非小費)

4.【關於領薪】

薪水為「週領制」,每週四領上週檯費,且當週必須上班滿三天。

5.【關於隔日領】

新人第一週可以「隔日領」(現場會計主要協助客人結單,非常忙碌)。

且有遲到、髮妝、清潔(每日300元)等扣項費用,所以要隔天早上打烊後才能結算。

而現場有百位公關,且小姐薪水是由白天總公司結算,加上店內不會存放大量現金。

因此一週後的「隔日領」,大部分是由經紀人先墊付。

6.【關於底線】

請告訴酒店經紀人,妳自己的底線在哪?

因為每個人對於尺度的定義不同。

有些身材微肉一點、年紀大一點的公關,反而會對客人主動示好,目的是拿小費與不被「卡檯」。

這也是酒店應徵切勿急躁的原因,一定要全盤了解後,再決定下一步。

7.【坐檯內容】

桌面服務/坐檯陪酒/伴唱點歌/分配酒菜/聊天互動/氣氛帶動/團隊遊戲等,這才是攸關收入的主因。

8.【關於排班】

有一週「三天、四天、五天」等3種班別。

(但點數升降保制度不變,因此天數不足容易形成降保,後續有說明)。

請於週三前,向行政帶檯報下週班別。

盡可能週日不要排班,因為是「家庭日」商務客銳減。

9.【關於時段】

「目前上班時段」:

◆晚上21:00~早上05:00。

◆晚上21:30~早上05:30。

◆晚上22:00~早上06:00。

新人第一週為9點上班,後續依實際狀況調整。

打卡後加8小時,就是下班時間。

10.【關於請假】

當日有班欲請病假,務必於晚上7點前,上傳公立醫院證明,否則不予准假。

11.【關於補班】

當週有班請假時,需當週補班完畢。

因天數不足5天,容易造成「點數」未達標準而「降保」。

12.【關於遲到】

髮妝、禮服經行政核可後,才能打卡上班。

遲到1~29分扣500元。

遲到30分起,自買客單1小時2,500元(實扣1,250元)。

若遲到超過2小時與過晚上11點,則要自買客單全場2萬元(實扣1萬元)

PS.◣因為店家日保7,000元,且每日報班人數都有控管,所以無故未到與遲到會嚴格執行。

KTV酒店小姐髮型

13.【關於髮妝】

能在禮便服店上班的坐檯小姐,都是才貌出眾,為了不讓自己相形失色,所以髮妝是必要的投資。

而且每日由「行政」檢查公關的服裝造型,合格才能打卡上班。

晚上19:30~22:30現場有提供專人髮妝,二項費用為650元(可單選)。

建議新人第一週到店做髮妝,除了能節省時間專心了解新環境外,也可以知道酒店髮妝的風格。

妳也可以前幾次讓彩妝師整理,在了解店內品味後自己打扮,能省一筆費用。

新人第一週的造型費用可記帳扣薪,往後則是現金付給造型師。

隨身的晚宴包可擺放補妝用品,讓自己隨時保持優雅。

因為這裡是全台南,最年輕、最漂亮的女生聚集處,所以基本功不能差人太多。

酒店經紀人會協助新人,邊上班邊調整到最佳狀態!

PS.◣星期1~5頭髮要呈現上捲造型(行政檢視重點)。

八大酒店公關服裝

14.【關於服裝】

可自備小洋裝或小禮服,為自己加分。

可到「購物網站#現貨」搜尋關鍵字:

氣質/修身/晚宴/小個子/派對洋裝/低胸V領/包臀短裙/鏤空花邊/夜店性感連衣裙/掛脖無袖洋裝/包臀低胸連身裙等等,會有許多物美價廉的服裝(約300~800元)。

酒店小姐鞋款

15.【關於鞋子】

薄底細跟的魚口或包鞋款。因屬於工作鞋要耐穿且為消耗品,所以不需要過於昂貴。

16.【使用手機】

手機可放在自己的手拿包,但請關靜音或開震動模式。

沒上檯時在休息室可隨意使用,但在包廂坐檯的期間不能使用。

若遇特殊情況,可以到包廂廁所傳訊息給行政(如客人很會灌酒等)。

17.【身分證件】

因為我們只配合「合法商家」,所以請隨身攜帶。

18.【經紀/幹部/行政】

角色釐清才能知道相關人員的權責。

「經紀」:與公關立場一致。

「幹部」:與客人立場一致。

「行政」:介於中間立場。

19.【取最高薪】

「勾框獎金」1H/1,250元,至少勾3~6小時。

框=外全(不用進公司打卡)=8小時=獎金10,000。

(如框6小時=1,250*6=7,500,便超過原本的日保7,000)

20.【升降保制度】(以週為計算單位)

「點數」積分制,就像「好寶寶」勳章一樣。

因為店家保障公關薪資,所以要「論功行賞」來防止小姐不積極,並鼓勵認真的公關。

累積點數的來源有「點檯、鎖檯、客進、訂桌、勾框」等。

當客人多花錢留妳(如框/勾/鎖),就是對妳的肯定。

坐檯小姐只要平常心,做好基本功,自然會有好成績!

●註:

〔當週點數11點以下,當週降保為6,000元〕

〔當週點數達19點,當週升保為7,500元〕

〔面試通過即保7,000元,新人有二週蜜月期,第三週便開始起算「升降保的積分制度」〕。

台南便服酒店-公關點數積分制度

21.【關於離職/休檔】

即使白天工作也有離職程序。

在八大酒店離職與休檔,請於前2週告知。

22.【經紀人的貼心叮嚀】

因為新人沒經驗來八大行業,所以我們會比較囉嗦與謹慎。

我們在全盤說明清楚後,才會讓妳看店與試上。

因為要面對陌生客人與全新環境,屆時妳會手忙腳亂。

若坐檯表現不好,也會被解職或降保。

而一家店規定的越細膩,代表現場的運作越嚴謹,相對也是保障陪酒小姐的權益。

23.【備註】

「框/勾/鎖」:客人想留公關在原包廂,不能轉他桌。

店內公關平均一日都有2鎖以上的水準。

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酒店公關之「新人攻略」

【2024搶先版】

台南禮便服店為「日保制」,因此有以下特性:

1.【日保7仟起】

不論是否有酒店經驗,只要錄取一律日保7,000元起。

2.【關於隔日領】

為了增加彼此信任與減輕公關的經濟壓力,許多店家提供第1週可以隔日領。

3.【關於領薪】

每週四或五領上週薪資,但領檯費時當週要上滿3天。

4.【蜜月期2週】

新人蜜月為期2週,這2週不論上班天數多寡,都是每天保7仟元。

蜜月期不會評比績效點數,建議新人前2週盡可能多排班,第一週可報1天~5天的班別。

5.【點數計算】

這是一種評比方式,如同累積「好寶寶」勳章一樣,這樣才能激勵認真努力的公關。

而酒店小姐的薪資檯費,是以「一週」為結算單位。

第三週起實行「點數計算」升降保,如「點檯、鎖檯、晚宴」等,達到門檻會再調薪,不足則會降保。

6.【一天需上滿8小時】

日保的概念是店家保障妳的薪水,相對妳也要表現一定的敬業水準。

若因「遲到、早退、酒醉」等因素,而無法完成8小時的工作時間,檯費將以實際時薪計算。

7.【關於上班時段】

台南KTV酒店有3個上班時段可供選擇。

●21:00~05:00

●22:00~06:00

●23:00~06:00(學生或在職)

8.【建議週一到職】

若是週五首次報到也是屬於蜜月期的第一週,等於少了週一~週四共4天的「蜜月天」。

假使只上週四與五等於只得到2天的新人福利,但已用掉第一週的「紅利額度」。

而再下一週起,就是蜜月期的第2週,因此週一報到對新人最有利。

9.【建議19點到職】

因為店家採取「高額保薪制度」,所以會管控出勤人數與成本。

而報到首日有一小時的「新人課程」(介紹現場環境與作業流程),

所以要在晚上9點前要完成髮妝與報到程序,才可以達到日保條件。

因此至少在19點前,就要到現場做準備。

10.【每日妝扮與證件】

店家有駐點彩妝師,也有提供二手禮服可供租借。

因為是合法酒店,因此上班請攜帶雙證件。

而晚宴包可以擺放手機或口紅等補妝用品。

11.【關於排班】

因為週日商務客較少,所以部分店家週日店休,建議新人不要排週日上班。

最好週三就排定下週班別,而假日隔天與連假期間生意都很平淡,可掌握「連假前一天與週五生意會最好」的關鍵竅門。

12.【關於請假補班】

當週請假,需當週補班。

如因特殊狀況無法當週補班,會導致上班天數不足,進而無法獲得「門檻點數」造成降保。

13.【關於離職與休檔】

休檔或下檔,請於兩檔前告知。

●註:

檔=星期/休一檔=休息一星期。

14.【商務客的優勢】

高檔禮便服酒店的主要消費客層為「商務客」,且三教九流的客人相對偏少。

而六、日為商務客的「家庭日」,因此生意量較為平淡。

15.【大風吹的坐檯模式】

「大風吹」就是依照男客人數,直接排入相對應的女公關數,不用「排排站」讓客人挑選,

且每30分鐘以「1換1」的方式,排換小姐轉檯。

16.【關於外出服】

因為有晚宴或純出(與客人吃飯)的機會,而且不能穿休閒服與禮服,所以要準備一套外出服。

外出服的風格較lady,以兩件式裙裝為主,嚴禁牛仔布料等款式。

17.【酒店經紀的建議】

除了基本的外表打扮外,經紀人會提供專業的諮詢與教學,從「專屬歌單練習、實際酒量測試、互動遊戲模擬、口袋話題準備、培養積極態度」等,都要入行前就完全理解。

因為每位男客對菜鳥來說都是陌生人,為了不被「卡檯」與「吃豆腐」,這些坐檯基本功都要知道。

18.【結語】

酒店公關從來就不是簡單的工作職缺,想要在「最短時間、賺最多的快錢」,就要投資自己。

無經驗菜鳥找到信任的酒店經紀人,就可以好好地理解酒店文化與學習坐檯模式。

進而找出優勢,讓自己華麗轉身。

【白紗麗酒店經紀有台南酒店第一手資訊,以及完整的職前訓練與說明,讓坐檯公關在安全且有制度的環境下完成財富自由。】

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酒店公關的上班攻略【台南篇part-1】

1.不論是否有酒店經驗,只要錄取就日保7,000元。

2.蜜月期為2週,第一週可協商「當日現領」,第二週起恢復每週領。

3.到職第三週起,小姐領薪水時,需要該週上足三天班。

4.台南酒店經紀公司,都會自行提供「激勵獎金與相關津貼」,於每週五結算。

5.酒店公關努力排班時,也要留意身體是否負荷的了。

白紗麗酒店經紀會建議每週4天班為佳,小姐們可以彈性隔週多一天來增加收入,卻又不會太累。

這樣的工作模式,對「酒店薪水、身體狀況、心裡放鬆」等,是最優質的選擇,也是我們從事酒店經紀人20年來的經驗!

6.上班前請先準備好相關飾品與晚宴包。

7.不常穿高跟鞋的女孩們,記得選擇「平價、耐穿、不磨腳、包鞋或魚口鞋」即可。

8.第一天報到時,請提前一小時抵達店家,因為會做人事資料與職前說明。

9.週日是「家庭日」,因為客人消費意願較低,所以生意量較少,因此週日報班的公關,一律排10點的班別。(一天需上滿8小時)

10.蜜月期結束後,就會有「公關點數評比」,這會影響小姐的收入高低。

但嚴格說來,我們還是新人,可以盡力嘗試去做看看,但不要勉強自己。

即使沒達成,一天薪水至少還有5,000~6,000元。

◆想了解更多台南酒店公關的上班須知,請聯絡白紗麗酒店經紀,24小時線上專人免費諮詢。◆

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酒店公關的上班攻略【台南篇part-2】

台南市區的禮便服酒店,日保薪資為7,000元起,所以店家對於每日公關報班與請假,都會有效管控人事成本。

以下是白紗麗酒店經紀幫妳整理的重點:

1.台南「大風吹」是特有的酒店制度,要顧及全部酒店公關的薪水計算,在目前酒店市場並不多見。

2.我們建議公關每週三就報下週班別,因為當天報班人數滿額時,就會請妳安排其他天的班次。

3.新人蜜月期過後,報班及請假就需照制度規範,必要時也可以透過經紀人來協調與溝通。

4.調假=補班。

如當週原本報4天班,若有請假則須補班,但總上班天數,不能超過原本報班天數。

假使要額外加班,需店家行政同意。

舉例來說,這週原訂班次是2、3、4、5共4天班,若週2請假也只能補一天。

雖然補班是公關的權益,但是店家每天人數有成本考量,所以才需要統一報班,這樣才能讓資源平均共享。

5.關於請假的規定,最慢當天晚上19:00點前交付醫院證明,並且當週補班。

(如郭綜合醫院/不接受拍攝藥單)

6.因為禮便服店的主流客層是「商務客」,因此外表裝扮要以此客層的審美觀為主。

7.業績幹部的角色很重要,可說是客人的「駐店代表」,所以與他們的互動,也是要用心經營。

8.找出自己的優勢,如「熱情主動、大方健談、身材高挑、皮膚白皙、臉蛋漂亮」等。

9.八大KTV酒店是新人不曾接觸的環境,其文化與想法與其他工作不同,記得要歸零來重新學習。

10.遇到任何問題,不論多細微,都要和經紀人討論,他們有能力幫妳迅速解決。

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酒店公關的上班攻略【台南篇part-3】「第2選擇-制服店」

1.【日保5,000元起】:

以週為單位,制服公關起薪日保5,000元,坐檯表現依照累積點數,每過一門檻,每天加保1,000元。

最高日保1萬元。

2.【開「功能」加碼日保】:

制服公關起保5,000元,當週有開功能XP或任務,於隔週每日加保1,000元,兩功能加保2,000元。

3.【每週領薪資】:

公關檯費與超鎖獎金分別計算,於每週四領上週薪資,但當週要上滿3天班方可領薪。

4.【經紀激勵獎金】:

此為經紀公司額外福利,不論休檔或請假,一律於隔週五直接匯款。

補助車資為1~2天班每天補300元/3~4天班每天補400元/5~6天班每天補500元。

(以一週為單位,如當週報5天班,則補助5天*500=2,500元)。

若店家的日保提昇,激勵獎金也會跟著提高。

5.【XP與任務費】:

開功能小費,一律由公關自得。

超鎖獎金(週結)及任務費(3天內)與檯費薪水分開,大小XP可每天領。

6.【蜜月保薪期】:

蜜月期為時二週,每日保5千,之後開始累積點數「升降保薪」(行政每日會傳點數單給公關)。

舉例來說,若週六報到,則六、日兩天就算蜜月期第一週。

公關報到當天就開始起算,特殊狀況需與公關當面協調。

7.【PT班】:

一週不足五天,就屬於PT班。

且一週最少報三天班,制服組公關從日保5K起算,除以8小時,PT時薪約625元。

8.【營業時間】:

晚上9點 ~ 隔日早6點(星期五、六禁休)。

9.【到職扣項】:

公關名牌200元。(一次性)

押擋金15,000元。(滿額停扣)

每日清潔費1天300元。

制服費用2,600~3,200元(外套+白衫)

10.【服裝費用】:

制服公關穿著統一由店家規定,可與髮妝費從薪資檯費代墊扣除。

11.【押擋金(共15,000)】:

押擋金可分期扣,其他費用於第一檔就會扣除。

假設公關第一週領15,000左右,店家就會押10,000,若領20,000以上就會先全押。

若公關領10,000左右,押金部份只會先押5,000,下週就會把餘額押足。

若有特殊狀況,可由經紀公司代為協商。

12.【休擋與下檔】:

需於二週前申報,正常程序離職押擋金如數退還。

13.【員工大會】:

每2~3個月開1次會,店家將提前通知。

14.【請假規定】:

需當天晚上7點前,開立公立醫院證明(不用補班),超過12點未到班,以曠職論。

15.【無法上檯】:

也是所謂「KO」與「擋時間(中止計算時間)」。

因為一天保薪的標準是8小時,若因酒醉或打瞌睡等無法上檯,就會被行政主觀判斷時間不計算,所以建議公關真的喝多想休息,可以主動告知行政人員,待稍作休息後再上檯。

16.【專業髮妝】:

每次550~700元。

17.【打卡上班】:

公關每日上檯前,需由行政人員檢視髮妝儀容,確定合格後,才算正式到班。

18.【使用手機】:

包廂坐檯時不可使用,在公關休息室可以。

19.【經紀公司建議】:

建議無經驗新人,可先安排2~3天試上PT班,雖然沒有日保5,000~7,000元的高薪,但主要是適應環境。

因為一但正式報到後,要兩週後才能下檔離職,否則會照曠職扣薪論。

所以白紗麗酒店經紀公司,建議先PT適應後,再正式上檔。

20.【貼心叮嚀】:

因為台南地區的KTV酒店,都採取大風吹的坐檯模式,因此店家要掌控公關人數,加上高額保薪,所以在規則上會嚴格執行。

新人菜鳥不要覺得制度繁瑣,其實越細膩才是保障公關的權益。

有任何特殊狀況,一樣可由經紀公司代為協調。

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無經驗新人,要當下試做報到嗎?!  

「千萬不要首次看店時,就決定當下試做!」

「魔鬼就藏在細節裡,妳如何分辨不脫不秀的禮便服店?!」

白紗麗酒店經紀提醒妳:

1.現場運作流暢且不吵雜。

2.切勿填寫任何個人資料。

3.現場是否有違禁品的「怪味」。

4.禮便服酒店的坐檯公關都是台灣籍。

5.合法KTV酒店都有明顯的「店名招牌」。

6.最少要看3~5家店,才有基本的評比概念。

7.把眼見為憑的事物,透過網路訊息再次了解。

8.想到任何問題就直接詢問,觀察對方的反應。

9.公關經理、業績幹部、少爺服務生,非常容易辨識。

10.每一間包廂門板,都「不能有鎖頭」,並且可以自由地開啟。

11.一定要去「公關休息室」查看,而不是只坐在包廂內面談。

12.其他公關穿著是自行搭配的禮便服,還是統一版型的制服?

13.可比較新聞與戲劇上的不同,是否和自己原本認知有落差?!

14.不論現場人員說什麼,都不要答應試做。

如『妹妹,妳都一趟路那麼遠來了,賺點車費與零花錢再回去,剛好有一桌優質的客人,妳要不要試試看?』

●結語:

無經驗新人要先自我評估,

比如「酒店專屬歌單/酒杯識別/遙控器功能/互動遊戲」等坐檯內容是否熟悉與理解?

若以上都不懂,千萬不要急躁。

酒店試做雖然重要,但這也是與店家彼此的第一印象,

若在準備不周的情況下試做,容易讓店家留下負評,也可能導致取消錄取資格。

況且一定要做足功課再前往,否則坐檯時會很困擾,

因為客人花的錢都一樣,不會顧慮妳是新人還是老鳥,

若妳什麼都不會就冒然試做,客人就只會吃妳豆腐!

●備註:

白紗麗酒店經紀的應徵步驟:

1.線上溝通。

2.有基本信任再電話說明。

3.看店、’看環境。

4.是否試上(照領薪資)。

5.正試報到。

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酒店經紀自行提供的福利有哪些?! 

1.【提高節數獎金】:

舉例來說,實際坐檯時薪為1,200元起,經紀公司每小時再加碼60~120元。

平均一週最少多2,000~5,000元起,公關自己節數越高領得越多,金額沒有上限。

2.【累積天數獎金】:

以一週為單位,加總上班滿7小時的天數,工作天數越多、津貼越高。

如3天班*500元(1,500元)/4天班*600元(2,400元)/5天班*700元(3,500元)。

也就是一週可多領1,500元~3,500元起。

●原因:

1.「酒店短期賺錢」:

所有酒店公關的心態,都是短期賺快錢後就離職。

沒有女孩打算在酒店長期工作,因此所謂「三節獎金/生日獎金/出國旅遊/聚餐集會」等,反而沒有吸引力,因為在短期賺錢過程中,不見得會遇到自己生日或節慶。

2.「八大行業特性」:

女孩們來KTV酒店是賺現金、賺快錢。

因此一般公司行號的福利根本不適用,也幫不上酒店小姐需要現金的急迫性。

3.「南北酒店差異」:

北台灣的小姐坐檯薪資,是以實際陪酒的高時薪來計算,雖然沒有日保薪水,但用心努力的公關,收入會比日保來的高出許多。

而南臺灣約5成店家是『保薪制度』,其餘5成為『坐檯計薪』。

所以在『日保店』用上班天數為基準,來提供經紀福利,對認真的酒店小姐比較公平。

4.「酒店公關差異」:

許多人連『高中同學會』都沒參加,更遑論是參加「酒店小姐聚餐」。

因為有許多公關是瞞著家人來酒店上班,有人是身兼兩份工作、甚至還要照顧家庭與小朋友,時間根本搭不上。

再加上每個人的習慣與興趣不同,如「吃火鍋?還是吃日料好?」、「是週三傍晚?還是週日凌晨好?」等,要統一所有酒店女孩的時間與喜好,實務上根本做不到,且吃吃喝喝的活動,並不會增加公關的收入。

5.「結論」:

綜合以上,經紀公司若要提供額外福利,最好以「坐檯節數與上班天數」為連動,直接發現金比較實在。

◆白紗麗酒店經紀公司的福利,總是提供高於市場行情,歡迎來電洽詢,24小時線上專人解說。◆

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KTV酒店喝什麼酒

坐檯小姐會「被灌酒」嗎?

『喝酒這件事,在酒店不需要直球對決!』

因為在酒店消費想拚酒的客人,最多只佔1~2成。

假使遇到「酒桌」,

我們可以選擇「閃酒」、「調動公關」「技術性換人」等方式來因應。

公關們面對不同客人,所領到的薪水檯費都一樣,

所以當然要選擇好客人來坐檯陪酒!

【1】.「閃酒」

酒類在八大除了不便宜外,也不見得每位客人酒量都很好。

我們會教新人『魚目混珠法』、『吐酒法』、『拖延時間法』、

『撒嬌耍賴法』、『藉口理由法』、『救星擋酒法』、『轉移焦點法』、

『自我要求法』等最少8種方式,來避免喝酒。

(我們另有「閃酒」專文。)

【2】.「調動公關」

小姐們可以透過『服務鈴』、『手機訊息』、『少爺轉達』等方式,

請行政或帶檯,來排換到其他包廂或下檯休息。

【3】.「技術性換人」

【3.1】

就是引導客人「自發性」不喜歡妳,把妳換掉。

比如他找妳喝酒,妳就說胃痛,只能喝一點。

或是明天已約牙醫,可以淺嚐致意但無法狂飲。

或說上一桌剛被灌,讓妳休息一下等說詞。

也可說酒醉無法上檯,會造成我們公關的損失。

舉凡「裝儍、慢半拍」等一切反應,目的就是讓客人覺得妳「十分無趣」。

盡可能反其道而行,客人想灌酒的念頭無法如願,就會想「卡」妳、把妳換掉。

況且客人「自發性」替換公關很常見,不會影響店家對我們的整體評價。

【3.2】

酒店公關從事陪酒坐檯,不必討好所有人,抓大放小即可。

而且有時客人只是想測試妳,若妳不喝,他一樣不會「卡」妳。

反正公關採取的立場,就是柔順消極又不得罪的態度,

讓客人「自發性」換人或是不灌酒。

再說下一桌客人多的是,所以一小撮酒客的反應,是不足以構成負評。

所以小姐們不用勉強自己,來配合客人的酒量。

喝酒這件事,在酒店不需要直球對決。

【3.3】

在酒店經紀人的觀念裡,會灌酒的客人就是奧客,

小姐們可以選擇「放飛」,真的不必經營與理會,

做好「桌邊服務」等基本功即可。

且這類客人在公關之間的評價也不會太好,沒有理由要寵壞爛客人!

加上店裡也有「奧客黑名單」,所以不用擔心客人會灌酒,或是被客訴。

【從「閃酒」到「穿著打扮」,白紗麗酒店經紀有一系列的職前教育訓練,讓無經驗的妳,可以安心到酒店上班賺錢。】

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閃酒方法

酒量可以訓練嗎? 

幹部與行政常說,喝醉就不能坐檯,這是為了維護陪酒品質,避免被客訴。

而小酌助興,在KTV包廂坐檯是免不了的。

如何在兩者間取捨拿捏,是每位公關在入行前,就要有所體認與學習。

白紗麗酒店經紀認為,每個人的酒量是固定的,無法特別訓練。

但要穿插「閃酒、聊天、唱歌、玩遊戲」等拉長互動時間,讓人「看起來酒量變好」。

且時間一拉長,酒精濃度稍退,所以可以再喝一些。

也就是慢慢喝,讓自己「看起來酒量變好」。

再者,大不了請行政人員,排換到別桌!

整理保持清醒的妙方:

1.「慢慢來」:

喝酒時要慢慢品嚐,不要大口的猛灌。

2.「食物搭配」:

適當搭配食物,能夠緩衝酒精對身體的影響。

3.「喝淺色酒」:

淺色酒的酒精含量相對較低,可以減少對身體的負擔。

4.「多喝水」:

在喝酒的時候要保持足夠的水分,這樣可以減緩對身體的影響。

5.「適量走動」:

進行適量的活動可以提高代謝速度,有助於身體更快地代謝酒精。

6.「避免空腹」:

上班前務必吃點東西來墊胃。

7.「多說話」:

可以幫助身體更快地代謝酒精。

8.「充足睡眠」:

保持好體力。

9.「不要混酒」:

可以透過適當的休息,和飲酒量的調整,讓身體稍微舒緩。

【白紗麗酒店經紀另提供「閃酒八法」,歡迎加入LINE好友,24小時線上免費索取。】

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酒店小姐工作內容

酒店公關坐檯時最怕冷場,而大多數客人卻是非常被動。

坐檯小姐除了「唱歌、喝酒、玩互動遊戲外」

聊天話題可以有「綽號、興趣、星座、年紀、生肖、血型、工作、家庭、休閒、美食、電影、戲劇、寵物、旅遊、心事、煩惱、運動、價值觀、愛情觀、哪裡人」等等。

談天互動除了可以增加節數與活絡現場氣氛外,也等於和客人拉進距離。

因為妳無法第一眼判斷客人的類型,所以只有互動後才能略知一二。

知道客人的類型與消費目的後,小姐們才能「對症下藥」與「投其所好」。

若言談中客人舉止怪異,也可以向行政人員反應,

這也是保護自己與增加節數的方法。

公關與酒客大多是首次見面,所以對妳來說都是陌生人,

若一開始就互動不足,客人會馬上把妳換掉。

因為客人一小時平均花費3,000元起,所以對妳會有許多期待。

以下是白紗麗酒店經紀給新人的建議:

1.「外表準備」(外在越優質,客人會越珍惜、越紳士。)

2.「坐檯準備」(酒店文化有特殊性,就職前一定要先熟悉。)

3.「理解客人」(依照我們的職前教學,讓妳短時間掌握客人。)

4.「堅持底線」(自己能做什麼,不願意做什麼,不需有任何顧慮,請清楚表達。)

5.「莫忘初衷」(酒店只是公關們的跳板與中繼站,切勿急躁與迷失自我。)

酒店經紀人都是閱歷豐富且在八大身經百戰,不論大小事都可以和他們討論,

一定都會提供「最佳解決方案」,讓新人趨吉避凶。

【白紗麗酒店經紀提供許多職前訓練,從「閃酒攻略、藝名稱謂、酒店專屬歌單、客人必問Q&A、酒店關係人介紹」等應有盡有,我們另有數十篇鉅細靡遺的文章與影音教學,並提供線上專人24小時服務。】

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酒店小姐的錄取標準?

1.外貌:現在化妝技術讓人人是美女。

2.身高:穿起高跟鞋有160公分。

3.年齡:年滿18歲~35歲的女性。

4.體態:不過胖。

5.酒量:1~2瓶易開罐啤酒(有閃酒教學)。

6.談吐:大方不怕生。

7.個性:主動活潑。

8.服裝:可自備小禮服或小洋裝,許多酒店附設彩妝禮服部門,可讓公關小姐租借,單次約150~200左右。

9.合法身分: 擁有台灣身分證。

酒店應徵都有一個迷思,就是酒店小姐條件都非常的好,其實只要妳能呈現自己的優點,

比如熱情主動、擅長傾聽、身材高挑、皮膚白皙、笑容可掬、動作優雅等,只要其中幾項能發揮,就可以在KTV酒店如魚得水。

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酒店小姐穿搭術【輕巧版】  

酒店經紀人建議公關造型如下:

1.【髮型】:長髮(直/波浪)深色系為主,不建議挑染/編髮。

2.【服裝】:包臀洋裝(合身/細肩/平口)亮色系為主。

3.【鞋子】:包鞋/魚口鞋(細跟)3~5公分(搭配身高),推薦深色系為主。

4.【飾品】:耳環/項鍊/手鍊/戒指,款式為簡約氣質,不誇飾。

5.【指甲】:單色系為主,建議指甲貼片/指甲油。

6.【手拿包/晚宴包】:深色系為主(可放置補妝用品/身分證/打火機等)。

●註:

每家店都有駐點彩妝師,或是週邊也有相關的美妝店,若本身不會髮妝,可透過以上專人服務,兩項費用約550元(可選單項)

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酒店坐檯的正確心態

1.【找出優勢】

每位公關都有適合自己的風格,但需要一點時間來「調整與準備」。

若妳沒有頭緒,可以找酒店經紀人一起討論。

剛開始時,千萬別氣餒。

若有接收到客人對妳好感的訊息時,一定要記住客人的類型。

對於無酒店經驗的公關來說,這代表客人認同妳。

這時候妳要「趁勝追擊」,讓自己持續學習基本功,

且在不對客人「暈船」的心態下,建立起自己的陪酒坐檯模式。

2.【不要比較】

無經驗的菜鳥小姐,要記得一件事。

千萬不要和別人「比較」,要比較就和自己比!

「長得好看、身材曼妙」,只是增加坐檯的機會與次數,不代表節數很高或收入很多。

不是人漂亮、身材好,就會成為店內的紅牌小姐。

3.【展現手腕】

做公關講究的是「軟實力」,如何把握「話題與眼色」才是重點。

掌握「貼心、關注、溫柔、傾聽、活潑、主動」等坐檯本質。

比如客人間在談話時,不是聽到有興致的話題就搶著搭話。

在客人未詢問我們意見時,公關做好桌面服務即可,

比如「整理桌面、倒酒水、夾小菜、備熱湯、控制背景音量…等等」。

即使做到不知道下一步時,可以稍微挽著客人的手,

若客人若沒有反感,可以稍作依偎..等貼心的互動。

4.【角色扮演】

千萬不要「忘我與分心」,眼神絕不能離開客人的視線。

否則容易被誤以為自己在放空,更何況我們正在工作中。

酒店公關一定要理解,

在KTV包廂內,我們只要做好陪酒服務,就會有高收入。

下班時,妳仍然可以做回妳自己。

5.【持續學習】

沒有人會「嫌錢多」,當妳能應對的客人類型越多,妳的坐檯機會就會增加,節數收入就會提昇。

而最快的方法就是觀察其他公關,把別人的應對模式吸收運用,就是自己的新優勢。

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與其他酒店公關要如何相處?

請謹記「君子之交淡如水」的原則。

即使在臉書上,也有點頭之交的分類設定。

本質上朋友的定義,門檻是很高的。

酒肉朋友就是吃吃喝喝,沒有任何營養價值。

大家或許有經驗,莫名接近妳的人,

有些都是要妳買產品、推直銷、賣保險、走牛店,背後都是有所求的。

而朋友是朋友,同事是同事,不是加個line就可以升格成為朋友。

有些話不必要向其他公關說,因為妳們的「工作位階」是一樣的。

若遇到酒店問題要排解,也只有經紀人、行政或幹部才能實際幫助妳。

「公關同事」說穿了,就只是坐檯時在同間包廂內而已(一桌客人消費時間大多2~3小時)。

離開這包廂、這家店,或許妳們大概率就不會再有交集了。

「公關同事」的共同目標,就是在包廂內團結應付客人,同一陣線讓彼此安全下檯。

到酒店上班不是交朋友,而賺錢才是首要任務。

不可否認有許多公關,生性熱鬧、喜歡交朋友。

但不用花太多時間在同事關係的社交上,現在酒店流動率很大,即使處理好了又如何?

因此,我們經紀人都會奉勸公關,只要維持基本互動即可。

個人私事也沒必要過多的說明,只要做好工作上的本份就好。

這樣也可以避免令人尷尬的私人借貸。

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八大職缺比較

無經驗新人,在試上「蜜月期」應有的心態有哪些?

讓白紗麗酒店經紀說明現況,然後依照每一位公關的特質,來找到最適合自己的賺錢模式。

1.【身處金字塔頂端】

舉例來說,在台北市的禮便服店,是屬於八大行業金字塔頂端的類型。

加上坐檯模式相對保守,所以集合北台灣最優質的年輕女生。

因此對於錄取標準有一定的限制,比如35歲以下、不過胖等等。

2.【酒店與傳播不一樣】

KTV酒店與「夜店、傳播」不同,酒店小姐時薪為1,320元或日保7,000元起。

在輕鬆獲取高時薪的同時,酒店公關也要體認在八大妳就是一項商品。

酒店客人一晚花3~4萬元以上,和夜店客人一晚只花1~2千元,是完全在不同位階上。

因此請想從事酒店小姐職缺的妳,換位思考。

只要是消費者都會精打細算。

「妳在挑選對方的同時,對方也在挑選妳!」

3.【酒店與夜店大不同】

夜店的客人主動積極搭訕,但酒店的客人則悶騷被動居多。

有的客人『咖/卡』小姐,只是透過點一根煙,就會來暗示幹部要排換公關,所以新人不需要得失心太重。

4.【堅持原則】

酒店文化本來就不同於其他生活經驗,來酒店上班只是工作賺錢,下班後妳依舊是妳自己。

所以想在酒店求職的公關,務必在入行前就請酒店經紀人,完整說明自己的權利與義務。

這樣無經驗新人,才好決定是否繼續在酒店工作。

5.【過往經驗無用論】

無經驗新人,不要奢想在1~2個月內就越級打怪。

無經驗菜鳥一天平均有6~7小時在包廂內坐檯,就算是高水準的表現。

有遇到工作上的問題,務必第一時間告訴妳的帶檯行政與經紀人,不要用以往的生活經驗,完全套用在八大行業中。

6.【聽從酒店經紀公司建議】

通常酒店經紀人,會建議新人平常心面對。

不要患得患失,每進行一個階段,就要自我審視與調整。

縱使是換店或離開八大行業,都是很好的決定。

無經驗菜鳥只要按照經紀公司教導的SOP,在酒店賺錢過程中,就會順風順水。

【白紗麗酒店經紀從「酒店人設、個人髮妝、禮服飾品、坐檯陪酒、桌面服務」等,提供完整的職前教育訓練,24小時線上專人免費諮詢。】

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KTV酒店「淡、旺季」怎麼區分?這篇一次告訴妳!

無經驗新人常問,這幾天坐檯節數不好,是我自己的問題嗎?!

白紗麗酒店經紀依據在八大市場二十五年的資歷,幫無經驗菜鳥整理以下:

1.【重大支出】

由於酒店主力消費客層,大約為35~55歲的男性,是家庭主要收入者。

所以在每年5月的繳稅季節,以及3月與9月為小孩繳學費,以上期間都會排擠消費。

2.【連續假期】

連假是多數人,攜家帶眷的出遊日。

所以在連續假期,與收假的隔一天,生意都會很冷清。

3.【未到領薪日】

尤其到月底,許多人的支出已見底,所以要等到領薪日,才會再到酒店消費。

4.【氣侯因素】

雖然KTV酒店都在市區精華地帶,但寒流來襲或下豪雨,仍會影響有些人的消費意願。

另外發布颱風警報,且隔日宣布為「颱風假」,反而會增加消費意願。

5.【特定節日】

比如週5、連續假期的前一天、春酒、尾牙、領年終獎金、特別體育賽事、店家舉辦活動等,都會「增加」消費意願。

6.【重要月份】

由於3、4、8、9月是酒店淡季,除了連續假期較多外,消費主力的商務客,要繳家中小孩學費,所以會減少到酒店消費。

但年底尾牙到隔年春酒,則是傳統酒店旺季,每天生意都是爆滿。

近年來12月的聖誕節,反而生意沒有預期理想。

所以酒店經紀人,通常建議公關可在淡季期間安排長假,好好休息。

7.【情人節/除夕春節】

舉凡2月14日的西洋情人節、農曆七夕情人節、農曆春節、跨年夜,大都男客選擇與女友或家人共渡,所以這幾天的生意也會相對冷清。

8.【公關排班建議】

因為週1與週6公關報班人數少,相對競爭也少,坐檯機會就無形增加。

而週5為每週生意最好的營業日。

因此白紗麗酒店經紀,會強烈建議公關排班,盡可能安排在週1、5、6。

9.【蜜月調整期】

無經驗新人不用在意初期的節數多寡。

節數數據可做為我們努力調整的方向。

10.【維持競爭力】

酒店上班就像學校考試一樣,妳不必樣樣得前三名,只要維持在前段班的水準即可。

11.【平常心面對】

每家店都有固定的生意量,只要妳維持相對競爭力,就一定有上檯機會。

短暫的得失心不必看的太重,一切讓數據來呈現。

若有太大波動時,我們再來調整外表打扮、坐檯技巧,甚至考慮換店、換環境。

不要一~二天生意冷淡或節數不佳時,就自亂陣腳。

【白紗麗酒店經紀,會依照每位公關的特質,來安排最佳的店家類型,讓無經驗新人快速賺錢。】

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經紀人為何建議,不要連續每週排班超過5~6天?

有些新人急於在酒店賺錢,所以連續報班,超過自己的體力負荷。

而酒店營業時間,從晚上9點到隔天凌晨,若公關生理時鐘尚未調整好,再加上多少會喝酒,長此以往身體很快就搞糟了。

依照白紗麗酒店經紀25年的經驗,連續3個月每週上5天班,這期間沒有好好休息的話,身體狀況就會開始走下坡,若每週連續上6天班會更差。

除了體力銳減外,從「應對、氣色、心境、坐檯品項與桌面服務」,都會處於相對低潮。

而且有些公關常小感冒,我們認為很大原因是連續上班,抵抗力變差。

除了花錢吃藥看醫生外,請假補班還要欠店家人情。

坐檯陪酒時更容易酒醉,仔細評估得失,根本划不來。

套句港片經典名句:「出來混,總是要還的。」

經紀人衷心建議,把健康、家人、課業擺第一,賺錢才是第二順位。

白紗麗酒店經紀提供配套措施(排班大原則)

1.「輕鬆報班」:

以每週4天班為例,可安排星期1、2、4、5或2、3、5、6,每上2天班,就讓自己休息一天。

2.「隔週休」:

如本週報4~5天班,下週則報3~4天班,照此模式輪替。

3.「休檔」:

上班滿2~3個月,就可以安排1~2週的休檔。

4.「前後錯開」:

若無法安排休檔,可這週報星期1、2、3、4,下週報4、5、6、日,一樣每週維持4天班,但這2週期間有6天空檔連假,可以好好休息。

【白紗麗酒店經紀提醒新人,想在八大短期快速賺錢,也需要專業的安排與建議,24小時LINE專人免費諮詢。】

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KTV酒店幹部是什麼?

所謂幹部,其全名為「業績幹部」

職稱有「副總、副董、常董」等等。

酒店新人不要看到稱謂,就誤以為幹部位高權重。

幹部的主要職責,就只是帶客人來店內消費。

主要負責KTV酒店的業務推廣與介紹。

因此把高階頭銜印在名片上,只是讓消費者,覺得被接待時備感尊榮。

但頭銜在酒店,是最不值錢的。

所以幹部不會擁有現場管理權,而只有建議權。

也因為幹部的酬勞,來自客人消費金額的抽成。

所以幹部立場,幾乎與客人一致。

白紗麗酒店經紀建議,把幹部當成客人來互動就好。

保持適當距離即可,若和幹部關係太好,有時反而會被情緒勒索。

比如幹部會說:「我常介紹好客人讓妳坐檯,這桌客人比較『豬哥』,妳可以幫我一下嗎?」

所以請謹記,在八大酒店中只有經紀人和妳同一國,而行政和幹部只能算是「鄰國」。

【白紗麗酒店經紀,有更多應對幹部的妙招,讓無經驗新人,可以在酒店左右逢源、無往不利。】

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酒店客人不要看~酒店公關的「手腕」如何養成? 

所謂「坐檯手腕」也是社會歷練等級的表現。

酒店小姐能在最短時間,洞察對方心態與需求,就是等同快速賺錢的保證。

除此之外,陪酒公關要思考的是,在不違反自己底線下。

能夠拿什麼「交換」?

白紗麗酒店經紀,幫妳整理以下4個方向。

1.「怎麼交換」?

比如『曖昧』、比如『傾聽對方的無聊苦水』。

2.「交換多少」?

比如『利用下班時間與客人通電話,好換取來店指名消費』。

3.「交換程度」?

比如『真實個人社群訊息』。

4.「衍生風險」?

比如『當妳不懂踩煞車,而客人想與妳交往時』。

以上除了可以應對客人外,對待幹部、行政、其他公關也適用。

KTV酒店上班,掌握對方的「人性與需求」,就等於掌握賺錢密碼。

所以古人說:「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」

在酒店或社會叢林中,不樹立敵人也是一種修行。

簡單來說「坐檯陪酒」就是詮釋自己的角色與供需。

酒店公關扮演當下的「最佳女主角」即可,離開包廂時,妳可以選擇馬上遺忘。

來酒店賺錢只是改善生活,不需要改變自己的堅持。

只是身處團體社會都有規範,且每個人都有私事與自身價值觀。

此時就需要智慧來調配,這是一種成長、也是一種「手腕」。

無經驗新人可以嘗試揣摩調整,或許會有更棒的結果也說不定。

【白紗麗酒店經紀另有專文詳細說明應對SOP,並有完整的職前訓練,讓無經驗菜鳥可以應付自如。】

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男酒客的審美觀為何?!

KTV酒店消費主力的年齡層以35~55歲為主。

所以要符合這族群的審美觀,才能讓自己的收入最大化。

因此新潮流行與前衛時尚,不見得在酒店適合。

況且男人與女人的審美觀大不同。

男客第一眼著重在整體身材比例,其次才為臉蛋、上圍與腿部等。

要符合35~55歲中年男子的眼光並不難。

以髮色來說,酒店經紀人會建議,比照新聞台女主播為最佳,

這也是男客可以接受的最大公約數。

建議初期以店內主流打扮相對保險,

等妳入行1~2個月後,熟悉酒店生態或是有自己的「回頭客」時,

再來調整為自己喜歡的風格,會比較穩當。

「先求有、再求好,務必循序漸進。」畢竟在酒店賺錢極大化,才是王道。

酒店上班就像「角色扮演」,公關下班後仍然可以做回妳自己。

【白紗麗酒店經紀從髮妝、禮服、飾品、鞋子、手拿包等,都有專人打理,讓新人輕鬆上班無壓力。】

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酒店公關要經營客人嗎?

酒店經紀人通常建議「新人」,在上滿20個工作天後,

再來考慮是否「經營回客」(註1)比較適合。

1.調整外表與裝扮是第1順位,比如髮妝、禮服、飾品與體態等。

2.學好桌面服務與桌邊禮儀,這些酒店工作內容,都比「經營回客」重要。

3.熟悉酒店文化與生態,比如記住幹部與行政的名字與個性。

4.經營回客是兩面刃,各有利弊得失,一般有經驗的公關小姐,才有辦法駕馭。

5.有些客人喜歡坐熟識的公關,所以「回客」才是紅牌公關衝高節數的關鍵。

6.依照以往數據,第3次碰面就可能有「變身」(註2)的機會,因為客人有「成本、家室、女友」的壓力。

7.客人為了與公關更進一步,有時會選擇直接「PK」(註3)。

8.回客在第3次碰面時,公關就要嘗試「踩煞車」(註4),不然後續發展有時反而讓人困擾。

9.不要在意客人對妳的「評價」,在酒店結構裡,公關與客人本來就是不對等。

10.我們不需要去「欺騙客人」,只要充滿曖昧的模糊空間即可。

11.坐檯手腕是要時間累積,也不可能短時間到位,只要持續進步就好。

12.酒店小姐也有經濟壓力,不可能與客人當一生一世的朋友!

13.坐檯就像「角色扮演」,而妳就女主角,離開包廂就做回妳自己。

14.客人也是一樣,一定說自己沒女友、未婚、和太太分居分房、在談離婚、已昇華為家人等鬼話。

其目的就是在「當下購買」曖昧的感覺,好來抽離現實生活的苦悶。

15.客人總是在離開包廂後,把小姐的口紅抹掉、把公關的電話改名,回家一樣當「好爸爸」、「好先生」與「好男友」。

16.酒店「曖昧」的本質就是銀貨兩訖的買賣,各自下戲後,仍然要面對現實的生活,所以不用入戲太深,這一切只是各取所需。

【白紗麗酒店經紀團隊建議】

「男人一有錢就會想作怪」這句話,說的一點都沒錯,但還沒有說完整。

事實上,「沒錢的男人也想作怪」,只是礙於沒機會與沒能力。

但前者至少還會「給錢」做為彌補;但後者什麼沒有,還會回頭向妳「借錢」。

這常發生,因此不得不提醒姐妹們!

【備註】

1.「回客/回頭客」:消費2次以上的客人。

2.「變身」:客人態度180度大轉變。

3.「PK」:客人希望與公關更進一步,否則便不再來消費的情緒勒索。

4.「踩煞車」:避免與客人互動過熱,公關要適時冷處理。

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遇到客人想「吃豆腐」該怎麼辦?! 

白紗麗酒店經紀教你破解「鹹豬手」。

1.「點歌對唱」

主動點男女對唱的歌曲,讓客人手拿麥克風,就沒空『輕舉妄動』。

2.「勁歌熱舞」

點輕快的歌曲來跳舞,因為擺動身體的過程中,我們可以技巧性地『閃躲』。

3.「互動遊戲」

如吹牛、骰子等,分散客人討厭的舉動。

4.「敬酒致意」

讓客人手拿酒杯,分散客人討厭的舉動。

5.「呼叫少爺」

刻意叫少爺送熱茶、熱毛巾,如幫客人熱敷肩頸等,用小事件來『打斷』客人行逕。

6.「呼叫幹部」

業績幹部是帶客人來酒店消費,所以和客人有一定的交情,幹部也時常在包廂內招呼客人,因此適時地向他們反應,幹部們都會提供協助。

7.「呼叫行政」

酒店坐檯可以攜帶手機,但要放在晚宴包內並且關靜音,可以在包廂廁所內傳訊息給外場行政,讓帶檯人員幫妳排換其他公關。

8.「善用工具」

『酒店遙控器』兼具點歌與服務鈴的功能,妳可以假裝遙控器沒電了要求更換,然後到門口把狀況告知行政。

9.「結語」

白紗麗酒店經紀想告訴新人的是,既然收入超高,抗壓性也要跟著提升。

一種米養百樣人,並非每一位都是好客人,所以事先學習各種保護自己的機制與方法,才能讓妳在安全的範圍裡快速賺錢。

◆想要知道更多破解「鹹豬手」的秘訣,請與白紗麗酒店經紀聯絡。◆

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客人想「接送上下班」,該怎麼辦?

1.經紀公司有派車接送。

2.上、下班時間不確定。

3.和姊妹有約吃消夜。

4.同住家人會等門。

5.公關經理或行政人員約談。

6.姊妹喝醉,要協助照顧。

7.預約客人仍在包廂消費。

8.目前休檔中,沒有上班。

白紗麗酒店經紀建議:『對於客人無理的要求,絕對不能妥協,不然會得寸進尺,大不了捨棄這位客人。』

【白紗麗酒店經紀有更多婉拒客人的錦囊妙計,歡迎免費24小時,專人線上諮詢。】

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客人想「私約吃飯」,該怎麼辦?

「私約」就是客人不透過酒店運作,私下想與坐檯小姐互動。

因此沒有酬勞、也相對沒有人身保障,所以爽快拒絕,也不用擔心有任何客訴。

簡單來說,來店消費只有1~2次時,便想「私約」的客人,八成以上都是「小氣鬼」。

自私又不大方,白紗麗酒店經紀建議,這類客人可以直接「放生」。

但有一種情況是,當公關覺得這位客人可以經營,便可採用以下的建議方式。

1.就近約在店家旁邊,如星巴克或餐廳等公共場所。

2.時間約在當天上班前的1~2小時,方便時間到了,可以藉故離開。(如約七點碰面,但九點要上班)

若客人有心與妳互動,就會買妳時段,或是直接一同進場消費。

3.雖然可能「免費」陪伴客人1小時,但起碼可以飽餐一頓,況且客人不會邀約太差的地點。

4.若客人當下沒框或買時段,這類「小氣鬼」,直接就拒絕往來,因為我們是來酒店賺錢,不是來交朋友,況且對方沒有「金城武、許光漢」的外貌,所以也沒必要再聯繫。

5.若客人有買時段,如小框或全場,也不要單方面相信,要向行政確認是否成立。

6.既然是客人主動邀約,他們就會付帳單,不然顯得沒風度。

況且到KTV酒店要付檯費,私約算他們賺到,所以就放心讓客人買單,千萬別不好意思。

7.只要客人想「私約吃飯」,就比照這種模式,約上班地點附近,可說上班時間已到,再不入店就會被扣錢。

8.即使客人臨時爽約,公關也沒什麼損失,可以直接就近上班報到,而失約的客人一律列入黑名單。

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酒店幹部不要看~客人想「框出」怎麼辦?

「框出」與「私約」不一樣。

「框出」是透過KTV酒店運作,客人從店內買公關時段,轉移到店外消費。

雖然公關在店外,但一樣是在酒店保護傘之下。

然而,有些無經驗新人,在尚未熟悉新環境時,心中多少有疑慮。

白紗麗酒店經紀,教妳婉拒又不被客訴的SOP,讓客人自行打消念頭。

酒店公關可以向客人表示:

1.為了避免誤會,直接表達沒有「特殊服務」。

2.酒店包廂內有吃、有喝,也有KTV可以歡唱。

3.想吃美食也可以叫外送。

4.凌晨時外面夜黑風高,連午夜場電影都沒有,更不想看夜景被蚊蟲咬。

5.框出還要多一筆費用,沒必要多花錢。

6.隔日白天有事(如已預約牙醫)。

7.今日已晚,下次請早點來消費。

8.若外出到下一個地點,還要花費交通時間,不如把寶貴時間,留在酒店包廂就好。

9.已經喝很多酒或身體略有不適,若框出無法盡心陪伴客人。

10.好姊妹已經喝醉,下檯要協助照顧。

以上「說詞」,目的是婉轉告知客人,希望對方知難而退。

溝通過程中,也可以探知客人是否會為難公關。

若有,可由店家出面代為婉拒。

【白紗麗酒店經紀另有專文提到,應對「框出」與「私約」的錦囊妙計,歡迎免費24小時詢問。】

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酒店公關該如何應對,客人提出「交往要求」?!

1.會說這句話的客人,打從心裡是不在乎公關,說直白就只是玩玩的心態。

2.若不想違反自己入行初衷,就直白拒絕客人,然後轉向經營其他人。

3.明白向客人說出自己的底線,不S/不吸毒/不交男友/家人第一/白天工作為主。

4.公關可說家裡經濟壓力大,只想賺錢不想談感情,也不想出賣身體,給個照會不到的理由就好。

5.固定的「酒店人設」是必要的,因為妳會面對很多客人,說法一致才能減少自己困擾,也不會搞混。

6.若新人公關沒有經驗面對,可直接選擇放棄,等未來妳手腕更好時,再來經營即可。

7.客人在找妳消費3~5次後,就會提出「PK盤」,也就是「得不到」妳之後,便不會再找妳。

他們會把消費預算轉向其他公關,這也是酒店客人固定的「醜態」。

8.當客人找妳3~5次就會PK,也差不多可以放棄了,若妳繼續與客人糾纏,對方接下來就會要求妳付出越多,因為客人不是傻瓜,妳想閃也閃不掉,最終還是會直球對決!

9.就如白紗麗酒店經紀說過,只要我們堅持底線,操作這3~5次的消費「曖昧期」就好,反正客人很多,可用這模式來回運用,雙方都不會有壓力。

10.若遇到一頭熱的客人,新人就必須冷處理,可採取「降低頻率、拖延時間、減少次數」等方法,如客人傳3次訊息只回1次,或是看到訊息,過1~2天再回覆。

11.千萬不要以為會一直維持現狀,因為客人會步步進逼,繼續出招讓妳覺得有壓力。

因為他不會一直花錢,又得不到回報。

此時踩煞車反而情境是最美的!過程我們有賺到錢又沒壓力,這才是最好的坐檯模式。

12.若真的與客人交往,有時反而會干涉妳經營其他客人,並且再也不會到酒店找妳,而時有所聞回頭向公關借錢的瞎事,這時就會「賠了夫人又折兵」。

13.白紗麗酒店經紀要告訴新人有:

要慢慢的學會「經營」上的技巧,要慢慢的學會「距離」中的掌控。

找適合自己的方式來面對,即使用同樣的時間,而收入卻會倍增哦!

◆我們有完整的酒店職前教育訓練,更會教妳如何面對陌生客人,24小時線上專人服務。

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白紗麗給酒店小姐的一句話 

就像白紗麗一直跟無經驗公關說的,人生道理其實很簡單。

就是不斷的「做選擇」,或是「被選擇」

經濟能力夠好,妳可以自己「做選擇」。

經濟能力不夠好,妳就只能「被選擇」

當妳來酒店上班,或許是一種「被選擇」。

但這也是人生中,很重要的一次「被選擇」

這將決定妳未來的走向。

現實社會一直是這樣在運作的。

有實力、有財力,妳可以自己做選擇,並且選項還很多。

無實力、無背景,妳就只能被選擇。

這個社會沒有所謂真正的公平。

只有努力讓自己夠強大,才有機會爭取到妳想要的公平。

「有錢才有尊嚴、有錢才能優雅、有錢才能做自己、有錢才能保護家人!」

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